漯河政务服务模式创新成提升政府效能的关键

近日,漯河新闻传出好消息,漯河市市场监督管理局通过“漯河政务直播间”向企业传达知识产权惠企政策,这次直播打破了传统的宣传模式,把政策的发布转化为具体操作指南。 在数字化转型的浪潮中,政务服务模式创新已经成为提升政府效能的关键。漯河市市场监督管理局通过这次直播为我们提供了一个成功的案例。 这次直播吸引了近千人次参与,收获了百多条互动留言。漯河市市场监督管理局相关负责人说,政务直播的核心目标是破解信息壁垒,让企业更好地了解政策、懂得政策、运用政策。 这次直播聚焦了知识产权质押融资奖补、海外维权路径和专利密集型产品备案等企业关切领域。工作人员通过条款拆解、案例结合和流程演示等方式,将复杂的政策转化为易懂的可操作指南。他们针对企业常见问题,现场解答了知识产权质押续贷贴息申请和产品备案与专利名称关系等问题。 这次活动再次展现了漯河市深化“放管服”改革和优化营商环境的努力。自2025年以来,漯河市市场监督管理局推动政策宣讲从“广谱式”转为“滴灌式”,通过组建问需小分队和设立纠纷调解工作站等方式,让服务更贴近企业需求。 截至目前,“漯河政务直播间”累计吸引了超8万人次观看,获得了逾23万次点赞。这一平台通过精准化内容设计、互动化形式和延伸化服务,建立了一个完整的“线上+线下”政策送达体系。 漯河市的这次探索不仅提升了政府治理能力现代化水平,也为全国优化营商环境提供了参考路径。未来要想让政策红利真正转化为企业发展动力,还需在技术赋能、反馈机制和服务升级上不断探索和完善。