随着城镇化加速和双职工家庭增多，城市社区普遍面临青少年假期看护服务不足的问题；在重庆两江新区，不少家长反映孩子放假无人照看、作业无人辅导，春节前后此矛盾更加突出。 回兴街道双桐路社区党委深入调研后发现，问题的根源在于：现代家庭规模小，亲属互助网络薄弱；市场化托管机构收费高；社区公共设施利用不足。这些因素既加重了家庭负担，也浪费了社区资源。 为此，社区利用基层党组织的作用，创新整合资源：盘活500平方米的党群服务中心场地，联合团区委引入专业教育力量，动员社区志愿者组建服务团队。通过"政府引导+社区承办+社会参与"的模式，建立了公益性托管服务平台。 社区对托管服务进行了规范管理：建立家长联络群、完善学生信息登记、签订服务协议、制定安全管理制度。课程设计上既有作业辅导，还安排了"击鼓传花"等团体游戏，帮助孩子们提升社交能力。开班首日，学生快速融入集体，效果超出预期。 这一模式的成效显著：家庭育儿成本下降约70%，公共设施使用效率提升300%。社区负责人表示，将更完善长效机制，把服务扩展到整个寒暑假，并引入更多素质教育资源。两江新区社管局计划总结推广这一经验，预计明年覆盖80%以上的城市社区。
双桐路社区的寒假托管班是基层社区服务创新的典范；它证明，只要社区真正了解群众需求、主动整合资源、运用志愿服务的作用，就能切实解决民生问题。这种以人民为中心的服务理念既解决了眼前的困难，也为构建更加和谐温暖的社区生活打下了基础。相信通过这样的探索和实践，会有越来越多的社区为居民提供更加优质贴心的服务。