最近,罗技可是摊上大事了!3月26日,罗技G官方旗舰店在抖音发了个Video,推广他们的GPW3鼠标。谁能想到,这个Video里的文案这么伤人!它直接把消费者比作狗,说得难听极了。网友们一看,气炸了!这一视频马上在微博等平台传开,“罗技侮辱消费者”这话题很快冲上热搜,阅读量过千万。好多网友表示,用了多年的罗技产品,看了这文案真是心寒透顶。 当时晚些时候,罗技中国发了个致歉声明想平息事态。但这个声明让人觉得太敷衍了!他们说违规内容是上海百事得电子有限公司员工的个人行为,审核流程有问题。更气人的是,声明里根本没提到给消费者补偿的办法,也没说明怎么防止再犯同样的错。网友们觉得这态度太傲慢了! 道歉后,罗技更让人看不懂了!他们干脆把直播间给关了。网友进去一看全是黑屏,客服也含糊其辞地说什么“直播时间不固定”。记者在电商平台搜索发现,罗技好几天都没开播过。大家觉得这是在“玩消失”,想用时间淡化舆论影响。 可去年8月罗技全球商务总裁还说中国是全球销量最大的市场之一呢!这次展示出来的态度真是够讽刺的。3月28日央视网点名批评罗技,直接指出高价低配和态度傲慢两大问题。大河报报道说大量网友反馈,罗技GPW5国行价格比日行、港行贵多了。这样的价格歧视让中国消费者觉得不公平。 除了定价问题外,产品质量和售后服务也饱受指责。有些消费者买几百元的鼠标体验还不如一百多块的杂牌。央视评论说:“当品牌高价低配还高高在上时,消费者自然会做出选择。” 罗技出状况后雷蛇直播间热闹非凡!好多网友表示要换雷蛇的设备。这说明外设市场不再是罗技一家独大了!近些年来国产外设品牌发展迅速,品质和性价比提升明显。VGN、迈从这些品牌推出的鼠标性能和做工都很高,价格却只有同档次产品的一半甚至更低。 这次事件后网友们几乎一边倒地抵制罗技!大家觉得现在消费者不光看重产品本身,更看重品牌态度。罗技现在关停直播还敷衍道歉根本解决不了问题!更让人失望的是他们至今没拿出实质补救举措既不降价也不召回更没补偿仿佛想靠沉默蒙混过关可互联网有记忆这样冷处理只会让品牌形象进一步受损他们多年积累起来的口碑或许会因此彻底崩塌! 你买过罗技产品吗?这次罗技事件你怎么看?欢迎去评论区聊聊吧!