春节假期眼看就要结束了，新疆这边马上就要迎来大客流的返程高峰。为了帮大家顺顺利利回家，南航在新疆市场也做了不少准备。光是给航班上飞机这一块，南航每天都要投放超过230班次的运力，差不多相当于把所有能飞的飞机都给用上了。 特别针对大家扎堆去的热门目的地，南航专门在北京、三亚、广州这些地儿给往返乌鲁木齐的航班配了宽体客机。这就好比是给春运的主干道路上多修了几条车道，一下子就把运力给提起来了，不管是去避寒度假还是探亲访友，这趟飞机都能拉得走。 咱看看数据就知道有多火爆了。2月22日到23日这两天，南航在新疆遇到的返程客流肯定是最高峰。往新疆里面飞的航班呢，像三亚、海口、昆明这些地儿到乌鲁木齐的机票已经卖了超过90%。往外面飞的情况也一样，阿勒泰到广州、上海浦东这些地方也坐得满满当当，90%的座位都被预订出去了。至于从乌鲁木齐去北京、上海、成都天府这些大地方的航班平均下来差不多有80%的上座率。 不光是国内游热，国际出行这一块也在慢慢升温。第比利斯、莫斯科、伊斯坦布尔飞到乌鲁木齐的航班座票率也都稳定在80%以上。面对这么多旅客扎堆出行，南航当然不能马虎。 南航新疆分公司地面服务保障部的值机室分队长李云说了：“现在返程的人多行李也重，我们就多安排人手现场指挥。”尤其是对那些带着大件行李或者行李超过尺寸的乘客，大家提前优化了托运流程，就是为了让大家走得快点。 还有那些老人、带着小孩的家长、孕妇或者身体不方便的旅客，咱们专门开了个服务柜台专门伺候着。大家可以优先办理手续，全程都有人帮忙，甚至直接把人送到登机口。 另外现在养宠物的人越来越多，南航也特意把宠物托运这块的业务流程给优化了一下。在值班主任的柜台旁边专门设了个窗口，让业务熟练的同事在这儿守着。从申请托运开始一直到行李交接完成，每一步都弄得清清楚楚的，这样带着宠物出门的旅客就能省心不少了。 这次南航新疆分公司还利用了天府机场、广州和成都这些国内的重要枢纽城市来中转。通过南航新疆分公司地面服务保障部值机室的高效运作，再加上南航新疆分公司地面服务保障部在整个过程中的配合支持，咱们才能把这件事做得这么漂亮。