2026年，江苏银行上海分行把金融消保工作做得特别扎实，给大家一个更安心的网络环境。这次上海分行的活动以党建引领、创新宣教、科技适老、机制建设这四个方面来发力。金融消费者权益保护就是体现金融工作政治性和人民性的最直接表现。面对2026年“3·15”到来，分行紧扣年度主题，给全年的金融消保工作定了个调子。在党建引领方面，分行努力擦亮“融耀先锋”这个品牌，还有就是“情满浦江”这个品牌。通过这些努力，把“红色动能”注入到了消保工作中去。分行还组建了金融志愿服务队，鼓励党员骨干们走进社区、校园还有企业，把金融知识普及到了群众的身边。 江苏银行上海分行想了个好办法，就是通过跨界融合来创新宣教。2026年开年的时候，在上海站南广场搞了个“苏超”反诈集市，热闹非凡。这次活动是根据银行自身的品牌特色来设计的，把足球运动的竞技精神和金融安全相结合起来。活动现场，大家在玩趣味游戏的时候就顺便学习了防范诈骗的技巧。而且还有书法和剪纸艺术加入进来，让活动更有新意和温暖。这个别开生面的反诈集市证明了只要找到切入点，金融知识就可以传播得更广更深入。 科技适老方面呢，江苏银行上海分行也是下了不少功夫。针对老年群体面对的“数字鸿沟”问题，分行给老年人提供了关爱版手机银行界面还有一些语音交互功能。这样一来老年人用起手机银行就容易多了。同时线下网点也在积极改造软硬件设施，方便老年人的服务需求。 机制建设方面呢，江苏银行上海分行把新时代“枫桥经验”给践行好了。他们和上海市金融消费纠纷调解中心这些专业机构合作得很紧密，拓宽了消费者维权渠道。同时优化了投诉处理流程还有开设了线上纠纷受理窗口。 通过这些努力，江苏银行上海分行让消费者的每一个合理诉求都能被及时回应解决。 这一系列的举措把矛盾化解在基层、把风险消除于萌芽状态中去了。这个春天里的创新举措让大家感受到了和谐健康的金融消费环境带来的温暖。