新业态的年轻人要是想融入社区治理，志愿服务就是画好基层那个“同心圆”的关键。现在城市化跑得这么快，新业态又这么红火，怎么把那些流动性大、社会关系比较松散的新工作群体给招呼进来，这是很多地方都头疼的新问题。安徽省六安市最近琢磨出了一条路子，就是用志愿服务把大家串起来，帮着新就业的人跟社区深度贴在一起，这事儿干得就很有参考价值。新就业群体天天在街上跑，对周围的环境和居民的需求心里门儿清。可是因为工作性质特殊，时间都是零碎的，他们很难系统地去管社区的事儿，很容易就成了基层治理里的“隐形人”。另一边，社区服务也总有点问题，比如需求响应慢了点，服务内容跟老百姓生活有点对不上茬。怎么把这部分人的公益热情和社会责任感给挖出来，让他们的优势变成治理的助力，这就成了基层工作的重点。 为了解决这个现实难题，六安市让共青团牵头，靠新时代文明实践中心和社区青年之家这些平台撑腰，在全市摆下了100个一直都在服务的青年志愿服务点。这些站点不光是借书帮忙、策划活动这种基础活儿，更注重根据新就业群体的特点来搞服务设计。就拿金安区望城街道和谐社区来说吧，他们拉了个“新伙伴志愿服务队”，把快递员、外卖骑手这些人都拢过来了。大家伙儿利用送快递的空档给独居老人买吃的买用的、帮忙打扫卫生，这就把跑腿的本事变成了做好事的能量。 这种模式能推行下去，是因为对新就业群体的社会价值跟社区需求有多匹配看得透透的。这些新就业的人熟门熟路地理环境和居民习惯，遇上突发状况能马上响应；而社区里的青年志愿者擅长组织协调和找资源。大家通过志愿服务点凑一块儿互相补短板，既让服务的东西多了起来，也让新来的这些人在这儿有了归属感和认同感。有个外卖骑手就说：“以前总觉得自己是这儿的过客，现在感觉自己就是个暖心的人。” 除了这个模式，六安还搞了个“社区合伙人”的新花样，把社会工作机构、企业还有社会组织这些专业力量给请进来了。在金裕社区，他们联合办了公益暑托班和周末课堂，免费教新就业家庭还有低保家庭的孩子念书。这样一来惠民资源就直接送到家门口了。志愿服务也不再只是一时半会的帮忙了，慢慢变成了一套系统又长久的支持网络。 往远了看这事儿能看出个道理：基层治理的模式正从过去的只管控制转变成现在的服务融合。通过搭台子、设规矩、造气氛，新就业的人不再是只管领服务的被动者了。他们的职业特点也不再是参与治理的障碍了，反倒是离群众近、反应快的独门绝活。这种变化不光提高了服务的效率，还促进了不同社会群体互相理解彼此融合。 以后新经济形态肯定还得发展下去，新就业群体的队伍肯定还得壮大。他们在社会治理里头到底有多深多广，那就是衡量一个城市有多包容、治理有多现代化的重要标尺。六安的经验证明了：只要有制度保障、平台支撑还有人性化的鼓励，完全能把新就业群体变成基层治理靠得住的一份子。接下来还得进一步给政策撑腰、拓宽参与路子、完善保障体系。这样才能让更多年轻人在服务社会里找到个人价值和社会价值统一的路子。 志愿服务就像涓涓细流汇成河那样汇聚起来，给基层治理铺上了温暖的底色。六安的实践告诉咱们：当新就业群体从城市的“奔跑者”转变成社区的“共建者”，不光给基层治理注入了新活力。大家在付出与收获中也能把社会认同的根基给打牢了。这可能也提醒我们：一座城市的温度不光体现在高楼大厦和车水马龙里。更多的是体现在那些主动伸出来的手里、那些不知不觉长起来的联系里还有每个人都能感受到的归属感里头。