7月18日的淄博公交客运出租分公司服务科里，郭女士特意跑过来，给张海文师傅送了一封感谢信。原来前两天她在76路上忘了拿包，情急之下打了热线求助。接线员立刻联动调度室帮忙找，没想到不到半小时就把她的黑色背包完璧归赵了。张海文师傅平时收车后都习惯打扫一下车厢，他在后座发现了这只鼓鼓囊囊的包，虽然里面没留电话，但他还是立马交回了调度室。这边郭女士刚领回东西还没捂热乎，那边刘先生也来1路车队把自己的背包领回去了。他是早上坐1路去办事的，下车太急给忘了拿。刘先生也是抱着试试看的心情拨通了热线，没想到这次速度也挺快。1路车长王䶮刚把车开进终点站，就发现后排有个背包。他顺手就把它交到了调度室。调度员这边刚登记完刘先生的信息，王䶮的消息也到了，两边一对账，刘先生马上就把包领走了。其实不管是76路还是1路，不管是张海文还是王䶮，他们在淄博公交里都只是普通的司机师傅。但正是因为他们随手捡起包、马上交回去这种顺手动作，才把淄博这座城市变得这么温暖。下次大家出门坐车的时候，可以放心地把行李交给他们保管，毕竟这座城市会替你好好看着呢。