问题——电信网络诈骗手段迭代快、隐蔽性强，企业一线员工在日常工作与生活中接触支付结算、网购退款、投资理财等场景频繁，成为诈骗链条重点“围猎”对象。
虚假投资理财、冒充客服退款、刷单返利、冒充公检法等类型，往往利用信息不对称与心理弱点实施诱导，一旦上当不仅造成个人财产损失，也可能扰乱企业正常生产生活秩序，影响员工情绪与企业管理成本。
原因——一方面，移动支付普及与线上渠道高度渗透，使资金流转更便捷也更易被不法分子“趁虚而入”；另一方面，部分群体对新型诈骗话术、钓鱼链接、非官方应用等风险识别不足，尤其在“高回报”“快速退款”“任务返利”等诱导下容易产生侥幸心理。
此外，个别受害者存在个人信息保护意识薄弱、验证码随意转发、陌生来电未核验身份等问题，为诈骗得手提供了入口。
现实中，诈骗往往呈现团伙化、链条化特征，从“获客—洗脑—转账—洗钱”环环相扣，单纯依靠事后追赃难度大，更需要前端教育与源头阻断。
影响——电信网络诈骗危害不仅在于直接经济损失，更在于对社会信任体系、金融秩序与企业治理的持续侵蚀。
对员工个人而言，财产受损可能引发债务压力与家庭矛盾；对企业而言，若员工集中受骗，可能带来请假纠纷、劳动效率下降、内部管理风险上升等连锁反应；从行业层面看，诈骗滋生还会抬升金融机构风险防控成本，影响普惠金融服务的可得性与体验。
对策——针对上述风险，邮储银行临沂分行沂南县葛沟支行主动对接临沂宏旭食品有限公司，联合开展“银企携手筑防线 金融反诈践初心”主题宣传，将金融安全课堂送到生产一线。
活动中，工作人员结合员工工作与生活常见场景，以“案例讲解+技巧传授+互动答疑”的方式，重点围绕高发诈骗类型进行拆解，剖析话术套路与作案流程，提炼“识、防、拒”三步方法：第一，识别异常信号，遇到“高收益”“先垫付”“紧急操作”“涉案配合”等话术保持警惕；第二，守住信息底线，不透露身份证号、银行卡密码、短信验证码等核心信息；第三，拒绝可疑指令，不点击陌生链接、不下载来源不明应用，涉及转账务必通过官方渠道核验对方身份，必要时及时报警并联系银行协助处置。
除反诈内容外，宣讲还延伸普及银行卡安全使用、个人征信保护、科学理财规划等知识，并就“如何查询征信报告”“转账遇到可疑情况如何处理”等问题逐一解答，推动风险防范从“听得懂”走向“用得上”。
前景——防范电信网络诈骗是一项系统工程，需要金融机构、企业和员工形成合力。
银企联动把宣教从网点延伸到车间、从柜台拓展到班组，有助于提高覆盖面与精准度，也能将风险提示嵌入员工高频场景，提升防范的可操作性。
下一步，随着诈骗手段持续翻新，常态化宣传、分层分类培训、案例复盘机制以及企业内部风险提示制度将更加重要。
金融机构可在合规框架下加强风险提示与便民服务，企业也可结合员工结构和岗位特点开展“入职必训+定期回炉”，共同构建“事前预防、事中拦截、事后联动”的防护链条，为稳就业、稳生产营造更安全的金融环境。
金融安全关乎千家万户，反诈工作需要全社会的共同参与。
邮储银行临沂分行的这次实践表明，金融机构与企业的携手合作，能够形成反诈的强大合力。
当前，随着金融创新的加快推进和数字经济的蓬勃发展，诈骗手段也在不断演变升级。
这要求金融机构要持续创新宣传方式、丰富宣传内容，让金融安全知识真正走进千家万户，让广大群众在享受金融便利的同时，也能有效防范各类风险。
唯有如此，才能真正筑牢金融安全防线，守护人民群众的财产安全。