蓝凌2026版《迈进人与智能体协作新时代组织ai数智化转型》白皮书

给大家分享一个蓝凌研究院发布的2026版白皮书,名字叫《迈进人与智能体协作新时代组织AI数智化转型》。白皮书主要是帮大家搞清楚AI时代组织怎么转型,讲了人和智能体怎么合作的新规则、好处在哪里,还有到底该怎么落地。现在的组织啊,从以前的科层制、平台化,变成了现在AI时代人和机器一起干活的阶段了。智能体组织有五个特点:AI-first的业务模式、像蜘蛛网一样的运营方式、T型加M型的混合人才、民主式的技术架构、零边际成本创造价值。这时候AI就能帮一线的人干82%的重复活儿,还给管理层省下80%的审批时间,让组织从以前全靠人干活,变成了人和机器一起驱动。 但企业转型的时候总会遇到些麻烦事儿:比如场景和应用老是零散的,搞得大家干活像孤岛一样;技术架构老是乱起八糟的;数据和知识也是散落的,没法给AI高质量的支持。要想破解这个困局,关键就是要盯住营销增收、运营提效、产品创新这三块价值,通过场景变革和流程变革两方面一起发力,重新把组织能力建好。场景变革呢,就把数智化工作空间当核心。第一步先找准快赢方向,第二步锁定关键岗位,第三步打造原型体验。 然后依托数智空间、企业智能体、知识湖仓这三个产品底座,把工具、数据和知识都整合起来。给关键岗位专门配个智能体,让大家能用一种工具解决所有问题。落地的时候要用设计思维来做AI规划,用AVRM来实现价值,用SIGTT来治理知识。这样就能保证转型快见效还能持续改进。 流程变革这边呢,有渐进式优化和突破式重构两种做法。渐进式优化就是用APQC成熟度模型来梳理流程体系、看数据、一步步优化;突破式重构就关注服务大厅怎么提效、一件事怎么快办、智能业务怎么编排;靠AI和BOAT技术让流程自己适应变化。蓝凌的aiBPM平台就给这两种方式全流程的智能支持。 最后想告诉大家一件事:CEO得定好战略打破壁垒;HRO得建好人机协同的人才体系;CIO得搭好能力中台;CTO得做好技术架构和集成;业务高管得落地AI场景;全体员工都得变成AI协作者和终身学习者。白皮书里说得很明白:AI数智化转型是必须的了。企业得靠人和机器协作来重塑增长和成本逻辑;通过场景和流程双变革把AI变成核心竞争力;抢占智能体组织时代的先机。