冰城铁路人用足足的运力和暖心的服务换来了千万旅客的平安团圆路

央广网的记者李雪、王宛秋还有安紫瑜刚赶到哈尔滨,马上就被2月2日这天的春运首日给震撼到了。别看才早上6点,哈尔滨火车站的候车大厅里早就灯火通明,大家伙儿拖着行李箱风风火火往里冲,脸上写满了对回家的那种期盼。 这次春运可是从2月2日一直要持续到3月13日,整整40天。中国铁路哈尔滨局集团有限公司那边透露,预计这次要送走1200万人次的旅客,平均下来每天能达到30万。客流高峰肯定都集中在后面的日子。哈尔滨局集团公司客运部车站科的科长南芳给咱们算了一笔账,节前的客流相对还比较平稳,可到了节后,探亲的、上学的、打工的这好几拨人凑一块儿,那场面可就热闹了。尤其是从2月19日开始,2月22日到25日这几天,绝对是最高峰。 为了把这事办好,哈尔滨局集团公司可没少下功夫。他们不仅把临时旅客列车增加到了5632列,每天还能多开行141列;还投进了5组复兴号智能动车组;夜里也有加开的高铁;甚至还继续保留着81对公益性的“慢火车”。这一连串的组合拳打下来,运输能力比起去年同期可是足足提升了9%。 说到这趟回家路,“魔法车站·盖章打卡之旅”也吸引了不少目光。有个6岁的小男孩轩轩举着手里的纪念卡激动地喊:“妈妈快看,我盖到哈尔滨站的章了!”在朱莲香服务台那里,大家不仅能盖章打卡,还能穿着东北大花袄、魔法斗篷拍美美的照片呢。 上午10点的时候,候车大厅里突然热闹了起来。哈铁文工团的演员们来了一场“春运快闪·冰雪歌舞秀”,跟旅客们互动得火热,掌声那是一阵接一阵的。有个来自浙江的陈女士翻着手里盖满了三个车站印章的纪念卡说:“往年春运就是忙着赶车,今年能在这儿玩得这么开心,孩子都特别高兴。” 咱们再来看看那些刚从国外回来的旅客。有个叫郝雯雯的女士拖着行李箱往高铁站走,嘴里不停地念叨:“现在坐火车太方便了,一个身份证全搞定。工作人员态度特别好。”哈尔滨局集团公司这次的便民举措还真不少:“轻装行”的行李搬运范围扩大了;哈尔滨站和哈尔滨西站也能托运宠物了;甚至还试点了“雪具便利行”,方便滑雪爱好者出门。 到了2月2日这天的深夜,哈尔滨站依旧灯火辉煌。一列列火车满载着思念驶向团圆的地方。广播里的声音一遍遍地提醒大家看好行李。那些坚守在岗位上的人们都在默默努力着。比如安检员韩靖已经连着站了6个小时还没歇着。他说:“今天上午的旅客比平时多了两千多号人。大家出门前最好把行李都检查好。” 在给旅客做好服务的同时,哈尔滨局集团公司也没忘了保障国计民生。发电供暖用的煤、过年吃的东西还有春耕用的化肥这些物资运输也都安排得明明白白。 终于到了3月13日这天的深夜。这趟2026年的春运大幕总算是落下了帷幕。冰城铁路人用足足的运力和暖心的服务换来了千万旅客的平安团圆路。