临近马年,商场们忙着搞生肖主题活动,结果南京鼓楼吾悦广场和兴化吾悦广场这两地闹出了笑话。这种“2026我踏马来了”的标语贴在了电子屏和电梯上,不仅惹得家长尴尬,还被未成年人缠着问个没完。南京、张家港还有江苏这些地方的消费者也都反映了同样的情况。 商场这边反应倒也快,南京鼓楼吾悦广场和兴化吾悦广场赶紧把宣传撤了。商家说以后会严格把关审核流程,免得再出岔子。其实这事不光是用错了谐音梗这么简单,它还反映了三个挺关键的社会问题。 第一个问题是公共空间里的传播伦理得规范起来。商场是个全年龄段的地方,说话做事得照顾到大家的接受度。中国广告协会早就说了,广告得符合社会主义精神文明建设的要求,不能带坏风气。这种把低俗的话贴在人流多的地方,其实就是在糟蹋公共环境。 第二个问题是网络上那些好玩的梗慢慢跑到了现实世界里,商家为了吸引年轻人搞这种所谓的“网感”,却没注意到网上说话和现实生活里是不一样的。中国社会科学院文化研究中心的专家讲得挺明白:商业机构在用网络元素的时候,得有专业的评估机制,不能让那些不干净的东西污染公共空间。 第三个问题就是生肖营销得有分寸感。虽然要创新,但不能没底线。南京大学新闻传播学院的教授说,好的营销应该把生肖动物的好意象挖掘出来,而不是用低俗的谐音去博眼球。比如“骏马奔腾新时代”这种典故就挺不错的。 好在公众反应快,商家整改也及时。江苏省消费者权益保护委员会的人也说了要盯着这些不好的文化现象看,让企业知道该怎么搞营销。创新肯定是好事儿,但也得在法律和公序良俗里头跑。这次“谐音梗营销”就像一面镜子,照出了有些商家在责任上的糊涂点。 真正聪明的营销不在于耍嘴皮子、玩文字游戏,而在于真心实意尊重消费者、理解文化内涵还有自觉担起责任。我国精神文明建设一直在推进,希望以后能有更多商家把这次教训当镜子照一照。大家都要在赚钱的同时多传点文明风尚出来,一起把社会文化环境给弄清爽点。