2月3日立春当天，中国南方航空CZ6971航班客舱变身传统文化展示空间；飞机巡航万米高空时，乘务组以“东风解冻，蛰虫始振”的节气广播开启活动，将二十四节气该人类非物质文化遗产以更贴近当下的方式带入航空场景。 此次活动紧扣当代文化传承的实际需求。民航业内人士表示，在快节奏生活中，许多传统节俗正在淡出日常；而航空旅行自带的相对封闭与专注感，反而更适合营造沉浸式体验。南航通过还原“咬春”食俗、讲解“打春牛”农事仪轨等环节，让旅客在飞行间隙更直观地理解节气文化与先人智慧。 值得一提的是，航班上一名无成人陪伴儿童旅客的参与成为亮点。小旅客用画笔描绘暖阳、绿树、飞鸟等春日景象，并将画作赠予乘务人员。心理学专家认为，这类互动既能缓解儿童独自乘机的紧张情绪，也能借助艺术表达传递成长教育，将节气所蕴含的“新生”之意与个人体验建立连接。 近年来，航空公司持续探索“文化+服务”的新模式。数据显示，全国主要航司2023年开展主题航班活动超过200班次，其中传统文化类占比约35%。南航新疆分公司负责人介绍，此次立春主题活动延续了中秋、重阳等节日主题航班的做法，并在内容上深入创新；未来还将结合丝绸之路地域特色，开发更多文化类服务产品。 行业观察人士认为，此类服务创新带来三上价值：丰富民航服务的人文内容，拓展传统文化传播的新场景，并通过更有温度的体验提升旅客认同与黏性。随着“Z世代”逐步成为航空消费主力，兼具知识性与趣味性的文化体验或将成为航司差异化竞争的重要方向。
立春寓意启新，云端相遇包含着人们对美好生活的共同期待；一段节气讲述、一幅孩子画出的春天，看似细小，却映照出服务理念的变化：从把旅客“送到目的地”，到让旅客在旅途中收获知识、温暖与力量。将优秀传统文化融入日常、融入出行场景，既是更可行的传承路径，也有助于提升公共服务的品质与温度。