问题——在社会舆论中，保险常被贴上“套路多”“难理赔”等标签。一些人因此选择“能不买就不买”，甚至把保险当作“可有可无”的支出。但市场数据与这种印象并不一致：2023年全国原保险保费收入达5.12万亿元，仍保持较快增长；同年行业赔付支出为1.89万亿元，增速还高于保费。数据表明，保险需求并未减弱，而是在居民风险意识提升、健康与养老压力上升的背景下继续扩大。
当5万亿保费与1.89万亿理赔构成天平两端，中国保险业正用数据影响社会认知。在不确定性增多的时代，理性看待风险转移工具，既是家庭财务规划的必修课，也是完善社会保障网络的重要一环。如何打破信息茧房、弥合认知差距，需要行业、媒体与消费者共同作答。