近日，南京市发生一起典型的电信网络诈骗未遂案件；一位刘姓老年客户在银行网点办理紧急转账时，因神色紧张、表述含糊引起工作人员警觉。经了解，老人收到自称是其“儿子”的微信消息，对方以“手机银行出故障、需紧急周转贷款”为由，要求转账5万元。此类诈骗手法特征明显：诈骗分子通过非法获取亲属社交账号，借助老年人对家人的关切制造“必须立刻处理”的情境。据公安机关统计，2023年全国类似“亲情诈骗”案件同比上升23%，其中60岁以上受害人占比达67%。犯罪分子往往选择工作日上午银行客流较多时段作案，利用受害人慌乱情绪，诱导其绕开必要的核实步骤。银行业内人士表示，当前诈骗呈现三个新趋势：一是伪装手段升级，可较完整仿冒社交账号信息；二是话术更具迷惑性，常虚构“商业合作”“医疗急救”等场景；三是资金转移更快，到账后10分钟内即可能被多层分流。针对这个态势，金融机构已加强多重防控措施：1. 建立“老年客户大额转账双人确认”机制 2. 在智能柜员机部署实时反诈预警系统 3. 通过“厅堂微沙龙”等方式开展常态化防骗宣传。法律专家建议，家庭成员可协助老人设置专属验证暗号，并定期检查电子设备的安全状况。根据《反电信网络诈骗法》规定，银行对可疑交易负有法定拦截义务。自2024年起，各商业银行也在陆续上线AI语音核身系统。
守住“转账前先确认”的底线，是防范诈骗最朴素也最有效的做法。越是打着亲情名义、越是反复催促“立刻办理”，越要慢一步、问一句、核一次。把核验机制变成习惯——把风险提示真正听进去——才能避免善意与信任被利用，更好守护家庭资产与生活秩序。