2026年春运筹备全面启动，铁路部门针对务工人员推出创新服务。记者1月14日从国铁集团客运中心获悉，铁路12306手机客户端已开通务工人员春运预约购票服务专区，这是继学生票、老年票后，铁路系统完善重点群体出行保障的又一举措。
春运购票服务的优化表明了铁路部门以旅客需求为导向、改进服务的态度；务工人员春运预约购票服务的上线，既是对重点群体的关怀，也是铁路部门数字化、智能化发展的重要成果。随着该服务的推广应用，将有更多旅客受益，春运出行体验也将继续提升。同时，旅客应增强防范意识，认准官方渠道，共同维护良好的购票秩序。