问题——城市文明建设进入“深水区”,从“创成”到“长治”更考验治理能力。
随着城市化推进和群众需求升级,精神文明建设不再局限于环境整治、秩序维护等“可视化”指标,更需要在社区治理、公共服务、价值培育等方面实现系统提升。
实践中,部分地区容易出现“创建期热、常态化弱”“部门各管一段、基层承压明显”“活动多但转化为习惯不够”等问题,影响文明建设的可持续性和群众获得感。
原因——破解“壁垒”与“虚化”,关键在机制协同、资源下沉与价值引领。
桂阳的探索指向一个核心命题:文明城市不是“评出来”的,而是“建出来”的,必须把组织动员能力转化为治理效能,把公共文化供给转化为群众自觉,把典型宣传转化为价值共识。
一方面,需要打通部门之间、城乡之间、线上线下之间的联动链条;另一方面,要让文明实践真正嵌入群众日常生活场景,以可参与、可持续、可评价的方式形成闭环。
影响——“全域联动”增强凝聚力,“载体供给”提升获得感,“宣传教育”塑造新风尚。
围绕全国文明城市创建这一总牵引,桂阳以县级统筹为纽带,进一步优化调度与联点共建机制,由县级领导牵头挂点、县直单位与社区网格结对,推动责任更清晰、协同更顺畅、问题更快解决。
当地率先成立县级文明城市提质服务中心,以专业力量推进常态长效工作,促进城乡精神文明建设融合发展。
与此同时,桂阳把文明实践阵地延伸到基层末梢,在建成县、乡、村三级文明实践体系基础上,面向城市社区拓展实践点(基地),在乡村因地制宜设置“农家夜话”“树下说事”“屋场会”等点位,形成覆盖广、触达深的服务网络,让文明实践“看得见、找得到、用得上”。
在“人”这一根本维度上,桂阳推动志愿服务体系化、队伍专业化,组建多层级志愿服务队伍,吸纳大量群众参与,以常态化活动把“参与”变成“习惯”。
近三年来,大量志愿服务活动围绕群众身边事、生活急需点开展,既改善公共秩序与社区环境,也在互助互爱中培育规则意识与公共精神,推动形成“人人参与、人人受益”的文明建设格局。
在公共文化与文明实践载体建设方面,桂阳通过整合书屋、农家书屋、乡村青少年活动阵地、教育基地等资源,持续加大投入,构建县乡村三级文明实践载体体系,推动阵地覆盖更均衡、服务供给更精准。
以阅读空间、文化活动、体育赛事为支点,当地打造系列文化惠民与文明实践品牌,把文明理念融入可感可及的生活体验中,通过“讲、演、赛、游”等方式,让文明培育从“单向灌输”转向“双向互动”。
承办健康跑、传统节日主题活动和群众性体育赛事等,也为城市文明增添活力与黏性,使文明建设与城市气质、地域文化更好融合。
在宣传教育引导上,桂阳注重用融媒矩阵做深日常传播,持续设置专题栏目,策划系列短视频与新媒体产品,讲好“城市文明美”与“身边好人”故事,增强传播的到达率与感染力。
同时,把典型事迹融入文艺创作与公共空间展示,通过地方特色剧目、公益广告、市民文明手册等方式,让价值导向更具可视化表达,推动“知文明、讲文明、守文明”在细微处落地,逐步内化为市民行为习惯,外化为城市整体风貌。
对策——从“创建指标”转向“治理体系”,从“活动供给”转向“需求导向”,从“宣传热度”转向“习惯养成”。
桂阳实践显示,文明建设要避免“一阵风”,就必须坚持系统推进:其一,以组织体系为牵引,明确责任链条,强化问题导向,推动跨部门协同与基层减负并重;其二,以阵地与活动为载体,把资源投入更多投向群众高频需求场景,形成长期可持续的供给机制;其三,以志愿服务为抓手,完善培训、激励、项目化运作和评价反馈,提升服务专业度与参与稳定性;其四,以移风易俗为突破口,把倡导与治理结合起来,推动乡村与社区形成可执行、可监督、可复制的文明公约与治理机制;其五,以典型引领与融媒传播并进,提升传播质量,形成“可学、可做、可传播”的价值样本。
前景——以文明为底座提升城市竞争力,推动治理现代化与民生改善同频共振。
当前,各地在推进城市更新、基层治理和公共服务均等化过程中,精神文明建设的“软实力”正日益成为城市发展的“硬支撑”。
桂阳获认定命名全国文明城市,并在“四敢”典型中获得肯定,既是对阶段性成效的认可,也意味着新的更高要求。
面向未来,桂阳仍需在“常态化”上持续用力:一方面,推动文明实践与基层治理、公共服务、应急管理、社区共建等深度融合;另一方面,进一步提升公共文化供给质量与城乡均衡水平,把群众满意度作为检验标准,巩固成果、补齐短板,推动文明建设从“面上好看”向“里子更实”跃升。
精神文明建设没有完成时,只有进行时。
桂阳县的成功实践表明,创新推进文明建设的关键在于坚持系统思维、整体联动,既要有纵向的纵深推进,也要有横向的全面覆盖;既要有宏观的体制机制创新,也要有微观的文化活动丰富;既要有组织动员,更要有群众参与。
这种"全域、全程、全面、全民"的推进方式,不仅提升了城市文明程度,更重要的是激发了人民群众对美好生活的向往和对文明新风尚的自觉追求,为建设更高水平的精神文明提供了宝贵经验。