国网武夷山供电公司:“双满意”党员服务队

国家电网福建电力旗下的国网武夷山市供电公司,在3月13日这天,为了让市民们能在家门口享受优质服务、守护用电权益,组织了“双满意”共产党员服务队。他们来到武夷山市横街头广场,把安全知识和法治宣传给送到了群众身边。为了让大家更容易理解,队员们用通俗易懂的语言,针对春季家庭用电的特点,讲解了电器使用、线路排查、触电急救等实用技巧。特别是老年人和孩子这两个群体,更是他们重点关照的对象,努力把专业知识转化为生活常识。为了强化法治观念,服务队还围绕《电力法》等法律法规,向市民普及保护电力设施的重要性,告诉大家窃电或破坏设备会带来什么后果,引导大家自觉遵守用电秩序。 同时,现场的队员们手把手教市民如何下载并使用“网上国网”APP,演示了缴费、报修、报装这些便捷功能。他们耐心解答疑问,帮大家熟练掌握“指尖办电”的流程。这就好比是数据在帮忙跑腿,让大家不用出门就能办业务。对于电价电费、电表校验这些热点问题,队员们也给予了一对一的耐心回应。 这次活动一共发放了260份资料,解答了上百次咨询。陈龙辉作为供稿单位的作者指出,这次活动不仅拉近了供电企业和用户的距离,还体现了党员服务队的责任与担当。接下来,公司会继续深化服务宗旨,常态化地开展便民活动、安全宣传和用电帮扶。他们要不断优化服务举措、提升质效,为武夷山市的发展和百姓生活提供更可靠的电力保障。