春节是我国最重要的传统节日,也是消费市场全年最具带动效应的关键时期;如何将节日人气转化为市场活力,既关系到群众假日生活品质,也关系到消费对经济增长的基础性作用。商务部会同9部门统筹策划"乐购新春"春节特别活动,聚焦"吃住行游购玩"六大场景,通过更高质量的供给与更精细服务,打通节日消费的堵点与痛点,继续释放内需潜力。 节日期间消费需求集中释放,结构性矛盾容易显现。一方面,年夜饭、出行、住宿、热门景区等领域供需紧张,排队、订不到、价格波动、服务不足等问题影响消费体验;另一方面,部分地区和行业供给同质化突出,优质商品与服务供给不足,难以满足家庭团聚、短途休闲、文化体验、县域购置等多元化需求。同时,消费者更看重"性价比"与"获得感",对商家服务、物流保障、售后质量提出更高要求。 春节消费的"峰值特征"要求供给侧必须提前谋划、协同联动。餐饮需要菜品、套餐、备货与安全管理上做到可预期;交通运输要在运力与服务上适配返乡与出游的双向增长;文旅市场需要将文化内容转化为可体验、可参与、可传播的产品;商圈与便民生活圈要保障货源与价格稳定,兼顾城市与县乡市场的差异化需求。多部门联合推动,能够在政策引导、资源统筹、市场监管、消费促进等形成合力,提高活动的覆盖面与落地效率。 "乐购新春"将节日消费从单一促销升级为"供给优化+服务升级+场景创新"的综合发力,有望带来三上效应:其一,改善群众节日体验,让"吃得安心、住得舒心、行得顺心、游得开心、购得放心、玩得尽兴"成为可感可及的公共服务与市场供给;其二,带动餐饮、住宿、交通、零售、文旅演艺等行业联动回暖,扩大假日经济的乘数效应;其三,推动县域与乡村消费潜力释放,让更多优质商品与服务下沉,促进城乡消费更加均衡。 活动围绕六大场景精准发力。吃的方面,鼓励餐饮企业推出年夜饭套餐、新春团圆宴等,丰富选择的同时守住食品安全底线。住的方面,通过家居卖场、家电品牌让利以及酒店、民宿优惠套餐等,促进大宗与服务消费增长,同时引导行业提升服务标准、卫生安全、透明定价等水平。行的方面,民航、铁路加大运力保障,优化节日服务供给,提升出行舒适度。游的方面,开展"跟着电影去旅游"等活动,支持各地举办庙会、非遗展演等年俗活动,以文化内容提升旅游吸引力,推动文旅融合从"看景"向"体验"延伸。购的方面,指导支持步行街、商圈、"一刻钟便民生活圈"备足优质货源、推出优惠促销,同时支持县域乡村举办年货大集,兼顾城市消费升级与农村消费提质。玩的方面,鼓励推出特色春晚、乡村演出等活动,丰富群众精神文化生活,拓展消费新空间。 随着居民消费结构升级、服务消费占比提高,假日经济将更加注重质量、效率与公平可及。"乐购新春"若能在供需两端形成可复制的经验,将有助于完善节假日消费的组织方式:一是推动跨部门协同常态化,提前研判客流、物流、资金流,提升应对突发情况的能力;二是促进文商旅体深度融合,以内容创新带动场景创新,培育更多具有地方特色的消费品牌;三是以便民生活圈、县域商业体系建设为抓手,持续改善基层商业服务能力,让消费便利与优质供给更加均衡地覆盖城乡。
春节消费既是经济现象,也是文化现象和社会现象。"乐购新春"活动通过全链条、多维度的服务供给,将春节传统与现代消费需求有机结合,既保护传承优秀传统文化,又满足人民群众对美好生活的新期待。这种以人民为中心、以需求为导向的政策设计,将更激发消费活力,推动假日经济高质量发展,让广大群众在欢乐祥和的春节氛围中充分享受改革发展的成果。