让社区变成一个有温度有情调的幸福地方

临近新年,西安市碑林区张家村街道红缨社区弄了个活动叫“民愿流动小集市”,专门迎新春。社区把红色的春联、免费看病、还有些便民服务全送到了居民家门口,大伙儿都夸好。现在城镇化发展快,城市社区越来越大,大家伙儿想要的东西也多起来。老一套的服务方式经常照顾不到不同人群,特别是过节的时候,要么就是没啥文化活动,要么就是该有的便民服务没有。怎么解决这供应和需求不对接的问题,成了基层治理的大课题。红缨社区这次搞成这样,主要是因为他们听民声、顺民意,搞了点创新思路。一方面,社区党委搭台子,找西安第四联合职业中学和别的共建单位来帮忙,把书法教育和医疗资源都给整合起来;另一方面,靠“红•星汇”“红•邻里”这些志愿者队伍的力气,弄成了“社区牵头、单位跟着干、居民一起参与”的服务网。这么一来不光解决了资源散的问题,服务也更实在了。现场最热闹的是写春联那块。老师和学生们挥着毛笔写对联,既有老传统的吉祥话,也能按照居民想要的来写,把对联背后的文化味儿和感情都给体现出来了。健康检查那边有口腔检查、心电图和量血压,专门给大家说说冬天容易得啥病;便民服务区就磨磨刀、贴贴手机膜这些实实在在的事,把生活里的那些小麻烦都解决了。 这些看似不起眼的事,正好是大家伙儿想要的方便、健康和文化味儿。不光在现场热闹,活动结束后志愿者还带着春联和“福”字上门去看高龄老人和残疾人,把这份过节的心意送到了社区各个角落。有位老人拿到春联的时候直说:“这比什么都珍贵。”这种做法让人感觉社区更像个大家庭了。 往深了看,红缨社区的做法给别的地方提供了好点子。第一,用流动集市这种形式把服务从室内搬到小区公共空间去了,大家都能去得到;第二,用志愿者把社区里的资源都调动起来了;第三,把老祖宗的传统文化揉进了日常生活里。以后这事儿还能接着推。 未来怎么把这事儿搞成常态、形成体系支撑还得大家一起琢磨琢磨。社区可是城市治理的“最后一公里”,也是让人感到温暖的地方。红缨社区用一个小集市装了大服务,不仅让大家伙儿过得方便了,也体现了基层治理里“人”的重要性。在新年这个新旧交替的时候提示我们:只有真正听老百姓的心里话、回应他们的需求才能让社区变成一个有温度、有情调的幸福地方。