在持续优化营商环境的背景下,新疆市场监管部门近期亮出价格监管"利剑"。
此次公布的6起典型案例,暴露出当前消费领域价格违法行为的三个突出特征:一是线上线下价格双轨制问题凸显,如吐鲁番某酒店在美团平台虚构344元划线价,实际门市价仅258元且无成交记录,涉嫌《价格法》明令禁止的"虚假优惠折价"行为;二是基础性违规屡禁不止,哈巴河县某商店4组货架商品均未标注价格,经责令整改仍拒不纠正;三是消费场景套路升级,霍城县某饭店使用差价最高达30%的"阴阳菜单",通过菜品名称微调实施变相涨价。
分析显示,此类违法行为集中爆发存在多重诱因。
从客观层面看,旅游旺季供需关系变化诱发部分经营者投机心理,喀什某商贸公司违规收取未明示的餐巾纸费用即属典型;从监管技术看,新业态价格行为隐蔽性增强,如线上平台价格与线下系统数据需交叉核验才能发现异常;从违法成本看,个别商家仍存侥幸心理,认为小额罚款"不伤筋骨"。
这些行为直接损害消费者知情权和公平交易权。
以"阴阳菜单"为例,同一菜品两份菜单价差达30元,按日均接待20桌计算,商户每月可非法获利超1.8万元。
更严重的是,此类行为破坏"新疆是个好地方"旅游品牌形象,2025年二季度全区价格投诉同比上升12%,其中60%涉及旅游相关行业。
对此,自治区市场监管局打出组合拳:建立"节假日价格监测直报系统",对粮油肉菜等30类民生商品实施日报制度;推行旅游市场"红黑榜"机制,将查实企业纳入信用惩戒;开发"智慧价监"平台,通过大数据比对识别价格异常波动。
本次公布的案件均顶格处罚,如吐鲁番酒店除没收违法所得1.25万元外,另处50%罚款,形成强力震慑。
业内专家指出,随着《明码标价和禁止价格欺诈规定》新规深入实施,未来监管将呈现三个趋势:执法重点从实体店铺向"直播带货"等新场景延伸;处罚标准从"单一罚款"向"资格罚""声誉罚"升级;治理模式从部门单打独斗转向"市场监管+文旅+网信"多元协同。
今年三季度起,全区将开展"明码标价百日攻坚"行动,重点整治景区、民宿、特色餐饮等领域的价格乱象。
价格秩序关乎民生温度,也折射营商环境成色。
公开典型案例既是对违法行为的警示,更是对守法经营的支持与鼓励。
只有把明码标价落到细处、把诚信经营融入日常,才能让消费者敢消费、愿消费、放心消费,进而以更稳定的市场预期与更透明的交易规则,为高质量发展夯实基础。