近年来，电商平台推出"破损包赔""仅退款"等售后机制，有效降低了消费者维权成本。但一些不法分子却将这些便利规则当成了牟利工具，通过虚构事实、伪造证据骗取退赔，扰乱市场秩序。上海警方近日侦破的"碎瓶仅退款"诈骗案，就暴露了新型网络交易中规则滥用的风险。
这起案件为电商平台的安全治理敲响了警钟。随着网络购物普及，诈骗手段也在演进，从个人作案向团伙作案转变，从临时起意向精心策划转变。这要求电商平台在完善售后保障的同时，加强对异常交易的监测预警，建立更科学的风险识别体系。执法部门也需继续强化与平台的合作，形成打击网络诈骗的合力。唯有如此，才能在保护消费者权益和维护平台秩序之间找到更好的平衡，共同营造安全、诚信的网络购物环境。