问题——“十五五”规划开局之年，通信行业一上迎来数字经济加速发展带来的新增空间，另一方面也面临竞争加剧、客户需求升级，以及网络与数据安全责任加重等压力；对地市级运营单位来说，如何巩固网络能力的同时，把数字化转型成果转化为持续增长动力，成为推动高质量发展的关键课题。 原因——会议认为，机遇与压力交织，核心在于产业结构与技术范式的快速变化。一上，云计算、大数据、人工智能等技术加速融入生产生活，政务、工业、文旅、民生等领域对“云网融合、数智赋能”的需求明显上升；另一方面，传统业务增长放缓，市场进入存量竞争阶段，企业需要通过改革创新、精细运营和服务提升实现突破。同时，网络基础设施向更高带宽、更低时延、更强可靠性演进，安全生产和网络安全要求同步提高，推动企业完善治理体系与风险防控机制。 影响——会上披露，2025年作为“十四五”规划收官之年，怀化分公司围绕战略部署推进转型发展，经营业绩考核位居全省前列，实现规模与效益同步提升。与会代表认为，这不仅提升了企业服务本地区数字化建设的能力，也为后续政企信息化、智慧城市、产业数字化等领域持续深耕打下基础。同时，会议将安全生产、巡视整改等专项工作纳入审议与表决，体现出在推进发展的同时更加重视合规与安全底线，对稳定企业运行、保障客户服务连续性具有现实意义。 对策——大会明确2026年工作导向，提出以数字化转型为主线，落实行动计划，突出改革创新、能力建设与管理提升联合推进：一是以客户需求为牵引，推动网络建设与产品服务迭代升级，提升综合信息服务供给质量；二是围绕高质量发展要求，强化精细化运营，提高资源配置效率，形成可复制、可推广的业务模式；三是加强队伍建设与人才培养，通过技能竞赛、岗位练兵等方式提升一线服务与技术支撑能力，增强组织韧性；四是将安全生产与风险防控嵌入经营管理全流程，推动制度执行到位、隐患治理闭环，守住发展底线。 工会工作上，会议发布2026年“三大行动”安排，提出以思想引领凝聚共识、以技能竞赛提升能力、以暖心服务增强归属感。会议现场，工会与公司签署集体合同补充协议，围绕薪酬分配、福利保障、安全生产等更完善职工权益保障机制，促进企业发展与员工成长相互支撑。大会还审议通过行政工作报告、财务预决算、人工成本配置等多项文件，并就技术创新、服务优化、员工关怀等提出建议，进一步拓展民主管理渠道，凝聚改革发展合力。 前景——面向“十五五”新阶段，业内普遍认为，数字经济仍将是地方高质量发展的重要引擎，地市运营单位的角色也将从“连接服务提供者”加快向“综合数字化服务伙伴”转变。怀化分公司提出“开局即决战”的工作要求，意味着将更主动融入地方发展大局，在数字政府、数字乡村、产业升级和公共服务等重点场景提升解决方案与交付能力。随着网络能力持续增强、机制改革持续推进、人才队伍持续夯实，企业有望在稳住基本盘的基础上拓展新增长空间，为区域数字化建设提供更有力支撑。
“十五五”开局之年，既是承前启后的关键节点，也是检验转型成效的重要一年。把改革创新的动力转化为可交付的产品与可感知的服务，把制度优势转化为治理效能与队伍战斗力，才能在新一轮数字化浪潮中赢得主动、稳步前行。中国电信怀化分公司以职代会凝聚共识、以行动计划压实责任，传递出在高质量发展赛道上持续推进的清晰信号。