嘿,你听说了吗?杭州湖滨银泰in77里,3月2日发生了一件奇葩事。有个叫石女士的人,刚买的新衣穿回家,领口直接把内搭染成了个限量联名款。她气得当场冲进了店里找售后,结果人家直接把她怼回去,说他们家的衣服不能沾水,更不能流汗。这话说得太狠了,把石女士气得不行。 这事还没完结呢,去年还有个叫洪女士的人,在杭州花4.5万买了件羽绒服,结果四天就起毛成了蒲公英。更离谱的是2022年有人买了双LV的拖鞋,没几次就掉色了,客服还说这是正常磨损。你说是不是坑人? 听着挺生气的吧?可更让人无奈的是维权很难啊。你想跟商家协商吧,门店直接甩锅;想投诉吧,热线电话打半天也是打太极;想检测吧,报告周期长不说;想调解吧,品牌都不出面;最后实在没办法打官司吧,金额小周期长费用又高。这么算下来,维权的成本根本就超过了商品的溢价。大多数人只能自认倒霉算了。 其实这就怪奢侈品自己把“耐用”从字典里抠掉了吧?什么衣服不能出汗、鞋子不能沾地、包包不能装东西……那买回去干嘛?供着吗?证明自己人傻钱多?现在的奢侈品只剩下“奢侈”了,哪里还有什么“品”? 这次LV的问题也不是孤例了。国家标准都写得清清楚楚:耐汗渍色牢度要达到3级以上。四川省纤维检验局的高级工程师就说过一句很实在的话:正常穿就掉色肯定不合格。律师也补了一刀:商家把质量问题推给消费者直接违反《消法》第23条。 再看看维权这五步棋:协商——门店甩锅;投诉——热线打太极;检测——报告周期长;调解——品牌不露面;诉讼——金额小、周期长、费用高。维权成本>商品溢价,于是大多数人只能自认倒霉。 现在奢侈品真就成了一次性打卡道具了。买回去拍照之后就报废了?这让我怎么说呢?我只能捂紧钱包远离速朽了。下次再有人劝我“投资经典”,我就直接投资自己:捂紧钱包远离速朽。