在长沙市雨花区永祥社区,一个身影每天都在货架和货车间来回穿梭。
他叫马石光,是圆通速递高桥分公司的快递员,也是党的二十大代表。
春节临近,他既要应对激增的生鲜年货包裹,又要摸底新就业群体子女的托管需求,日程排得满满当当。
这个看似矛盾的双重身份,却完美诠释了他对职业的理解和对群体的责任。
从"马小哥"到"马代表"的身份转变,背后是22年如一日的坚守与创新。
马石光累计派送包裹百万余件,创造了20万公里零投诉的纪录,先后获得湖南省五一劳动奖章、全国五一劳动奖章等荣誉。
2019年,他成为湖南首位获长沙市D类人才绿卡的快递员,被业界亲切称为快递"状元"。
这些成就并非一蹴而就,而是源于他对工作的精益求精。
在快递装车上,他摸索出"重下轻上、易碎隔离"原则,既能提高装载效率又能降低损坏率;遇到客户急件,他曾半夜顶风冒雪骑电动车送达;为助力农产品销售,他主动对接农户,帮助湘西猕猴桃、炎陵黄桃等特色农产品销售上万件。
这些看似微小的举动,却体现了新时代劳动者的责任担当。
值得关注的是,马石光并未止步于个人成就,而是将目光投向整个新就业群体。
2022年当选党的二十大代表后,他成立"马代表工作室",成为外卖员、快递小哥、网约车司机等群体信赖的"主心骨"。
在永祥社区党群服务中心,他定期召开恳谈会,认真倾听新就业群体的诉求。
"能不能多点弹性休息时间?
""孩子放假有地方写作业吗?
"这些朴实的问题,他都记在笔记本上,逐一推动解决。
针对新就业群体面临的实际困难,马石光多方奔走协调。
当得知外卖员唐福生家庭困难、孩子生病时,他主动出击,推动社区联合周边餐饮企业,每天为新就业群体和困难家庭提供20份免费"暖心午餐"。
从"爱心午餐"到"暑期托管班",从政策咨询到纠纷调解,一条条朴实的需求在他的推动下落地生根,变成实实在在的温暖。
这种将心比心的关爱,不仅增强了新就业群体的归属感和认同感,更激发了他们回报社区、参与治理的内在动力。
在马石光的带动感召下,穿行在大街小巷的"骑手"成为实时发现社区隐患的"移动前哨",连接千家万户的"小哥"化身为参与群防群治的"平安合伙人"。
暴雨中疏通积水、扶起倒地护栏、提醒安全隐患,这些看似微不足道的行动,却编织起了一张覆盖社区的安全防护网。
为了让工匠精神代际传承,2025年5月,"马石光劳模工匠人才工作室"落户湖南现代物流职业技术学院,成为湖南省首批职业院校同类工作室之一。
工作室通过"名师带徒"、共建课程、指导创新项目等方式,深度参与职业教育,将绿色快递、低空经济等一线实践融入教学。
马石光毫无保留地传授二十多年积攒的"实战经验",已培养出15名快递行业的优秀管理骨干。
他还主动考取民用无人驾驶航空器操控员执照,认识到"咱们也得与时俱进、增长本领,才能更好服务大家"。
这种对学习的执着和对行业发展的前瞻性思考,为物流行业高质量发展培育了新的人才力量。
从穿梭街巷的"马小哥"到建言献策的"马代表",马石光的蜕变印证着"劳动创造价值"的永恒真理。
在数字经济重塑就业形态的今天,这种既专注本职又心系社会的双重担当,正是新时代劳模精神的生动诠释。
其故事启示我们:任何平凡岗位都能成为服务社会的支点,关键在于是否愿意像快递包裹上的条形码一样,既清晰标注自身价值,又紧密连接时代需求。