一、极端天气考验通信保障能力 2026年伊始——一场强寒潮自北向南推进——广西部分地区迎来今冬首场降雪与持续低温冰冻天气。这类极端气象条件对通信基础设施构成严峻挑战。低温冰冻易导致光缆脆化、设备箱结冰、线路承压过大，甚至引发通信中断。同时，降雪天气吸引大量游客涌入景区，瞬时网络流量激增，容易造成区域网络拥塞。这些问题若处置不当，将直接影响群众生活、企业运营和社会管理。 二、应急响应体现企业担当 面对严峻形势，中国电信广西公司以"通信铁军"的使命意识，迅速启动应急保障预案。在资源县隘门界景区，当游客聚集导致网络承压时，该公司桂林资源分公司第一时间组织技术骨干成立突击队。队员们不畏积雪封路、车辆难行的困难，肩扛基站设备、手提线缆，踏着湿滑积雪徒步挺进现场，经过数小时紧张作业，成功搭建临时基站，快速缓解网络拥塞，让游客顺利分享雪景、联络亲友。 在桂林全州高海拔地区，持续低温对通信线路构成威胁。该公司全州分公司成立应急专项领导小组，30余人的党员先锋队主动请缨，奔赴东山、才湾等易凝冻区域。队员们身着厚重防寒服，在凛冽寒风中开展拉网式巡检，逐杆排查50余公里线路，为线路加装防护套，不放过任何潜在隐患。 在柳州市融水苗族自治县，多个乡镇遭遇持续低温雨雪冰冻天气，部分通信设施受损。该公司融水分公司应急队伍顶着刺骨寒风、踏着冰封道路，驱车穿梭在乡镇村落间，全力开展故障排查与修复。队员们手冻得握不住工具就哈气搓热再继续，路面湿滑难行就相互搀扶推进，以"不破故障不罢休"的韧劲逐一化解冰雪引发的用户故障。 三、科技赋能提升保障效能 在应急保障中，广西电信利用科技优势。云网运营部、智能云网调度中心实时监测全网运行状态，分析网络负荷、线路状态，实现潜在问题早发现、早处置。通过高效协同调度机制，该公司快速集结应急保障队伍，调配应急通信车、油机等各类保障资源，形成"科技+人力"的全方位保障体系。针对重要数据中心，采用专项运维模式，强化环境管控与设备巡检，确保关键通信设施在低温冰冻天气下稳定运行。 四、服务延伸彰显温度担当 广西电信的保障工作不仅体现在技术层面，更体现在人文关怀上。各地营业厅"爱心翼站"志愿者为环卫工人、困难群众递上热茶，提供温暖服务。从徒步抢通信号的执着，到顶寒巡检线路的坚守，再到爱心翼站的温情守护，该公司将服务延伸至每一个角落，用责任与爱心守护群众的通信需求。 五、前景展望与启示 此次应对极端天气的实践表明，通信企业在保障民生、服务社会中的重要作用日益凸显。随着气候变化带来的极端天气事件增多，通信企业需要更完善应急预案、强化队伍建设、升级技术手段，确保在各类突发情况下都能快速响应、有效保障。同时，这也启示全社会要关注通信基础设施的重要性，加强对通信工作者的理解与支持。
从冰雪覆盖的景区到偏远山区，电信员工用专业和坚守保障着通信生命线。这场风雪中的保障行动，既展现了现代通信网络的可靠性，更践行了"人民邮电为人民"的服务宗旨。当技术力量化解严寒挑战，广西的通信网络正持续为数字生活保驾护航。