当前潮汕旅游市场正在经历“成长的烦恼”。据文旅部门监测数据,今年上半年潮汕三市接待游客量同比增长43%;但投诉平台数据显示,旅行社服务有关纠纷占比达21%,集中在行程安排不合理、隐性消费等问题。以牌坊街、南澳岛等核心景区为例,部分低价团通过压缩游览时间、增加购物点获利,明显影响游客体验。
旅游既是对美好生活的追求,也检验着公共服务与市场秩序。潮汕文旅热度上升,为地方消费和城市形象带来机遇,也对产品供给、行业自律和监管能力提出更高要求。只有让游客在清晰规则下获得稳定体验,才能把“人气”转化为“口碑”,把“短期热度”沉淀为“长期价值”。