“平台+”养老服务模式试出来

北京市民政局给美团平台签了合作协议,打算一起把“平台+”养老服务模式试出来。现在的老年人越来越多,他们的服务需求也变高级了。北京市民政局负责人说,想给老年人提供更优质、更便捷、更多元化的服务,得靠新力量、新模式还有新动能。他们找美团合作,就是想把互联网平台经济的力量引入进来,把养老服务市场激活,把社会资源也给调动起来。根据协议,美团和大众点评要把经过民政部门备案的优质养老服务机构有序地引进来。 他们想把这些服务机构的信息在网上聚集成一个公开透明的平台,好让老人和家里人能更容易找到自己满意的机构。这次签约以后,北京地区首批有上百家备案机构会在美团平台上亮相。 这次合作的背后,是巨大的市场需求和快速增长的细分赛道。美团平台的数据显示,最近几年大家对养老服务的需求暴增,照护类服务的意向用户同比涨了78%,相关交易规模也涨了超过200%。 特别值得一提的是,“老人助浴”这种体现精细人性化关怀的服务搜索量涨了120%,团购订单量也涨了超过85%。这说明大家对养老的要求变高了,不仅要吃饱穿暖还得讲究质量。 互联网平台有海量的数据和用户洞察能力,能帮政府部门更好地把握需求趋势。 目前美团的养老服务业务已经覆盖了全国超过300个城市,还有超过3万家服务机构入驻。这次和北京市民政局的合作是个好例子,不仅把现有的业务对接起来还能共同打造新场景。 这次合作是政府部门主动拥抱数字化浪潮、引导市场力量参与社会事业建设的尝试。 他们想用“平台+”模式来解决养老服务资源分散、供需对接不畅、质量提升缓慢等问题。 长远来看,这对推动养老服务体系整体提质增效很有帮助。 北京市民政局跟美团这样的互联网企业合作,目的就是为了让每个老年人都能更公平、更便捷、更有尊严地享受社会发展成果。