文化语境没转好跨国企业搞本土化营销

麦当劳在今年春节搞了个大动作,推出了一套挺有看头的限定包装。没想到这一弄,大家在网上吵翻天。这套包装请了北京的非遗灯彩传承人一起弄,把北京宫灯和佛山彩灯这些传统东西都融进去了,连小票都变成了“许愿单”。品牌方说这是为了弘扬传统文化,给节日多点仪式感。结果货刚上市,就有不少网友在网上吐槽,说这色调太暗沉,图案看着太严肃,甚至有人说像祭奠用品。记者去打听了一下,发现大家其实是觉得文化语境没转好。那些本来是庙会庆典上才有的东西,直接搬到快餐盒子上,效果跟预期不一样。有网友指出,大家去吃快餐图的就是个便捷和快乐,现在搞个深红底色配传统纹样,虽然挺艺术的,但跟麦当劳平时的现代感完全割裂了。 专家们分析说,跨国企业搞本土化营销得好好琢磨琢磨认知差异。北京工商大学艺术与传媒学院的教授就说,光把非遗元素当符号摆上去不行,得经过创造性转化才行。既得保住文化精髓,又得符合现在人看东西的习惯。其实这事也挺有意思的,有人说这个设计挺有匠心,打破了快餐包装那种千篇一律的样子;也有人骂它土得掉渣。这种审美两极分化正好反映了现在市场上大家的口味不太一样。 从行业角度看,最近几年国潮营销特别火。数据显示,2023年国内卖的货里加传统文化元素的同比增长了67%。不过热度上来后也有问题:有些品牌只知道在表面印个图案敷衍了事,压根没好好琢磨里面的意思。中国商业联合会专家委员会的成员就说了:“成功的营销得做到三个契合。” 面对这些议论声,麦当劳客服那边回应说已经把意见收集了提交给设计团队了。声明里还强调会继续琢磨怎么把传统文化和现代生活结合起来。这已经不是国际品牌第一次在节日营销上出洋相了。去年有个奢侈品牌的春节广告被吐槽布景不对味;前年有个化妆品品牌搞生肖限定包装也被说是不懂中国文化。 监测数据显示现在的年轻消费者对传统文化产品的要求变了:既要看着厚重又得轻盈;既要好看还得让人有共鸣。这种心理变化对品牌的创新能力要求更高了。中央美术学院设计学院的研究发现成功的转化案例通常有三个特点:视觉符号得解构一下;使用场景得搭对地方;情感得自然产生。 麦当劳这次包装的事儿就像是个小窗口,照出了全球化背景下文化传播有多复杂。当非遗艺术碰到商业品牌、当传统审美撞上现代消费的时候,光有自信还不够得有智慧去转译。品牌建设就像细水长流一样慢慢来每一次尝试都得是双向交流而不是单方面硬推。 怎么在保住文化本来的样子和让大家都能接受之间找到那个平衡点?这既是商业的事也是文化的事。随着中国市场越来越成熟那些既懂深挖内涵又会创新表现形式的品牌最后肯定能在消费者心里留下深刻又温暖的印记。