问题——从“看病治病”到“日常守护”,健康服务如何更可及。
港口作业强度大、轮班频繁、户外作业与夜间调度多见,职工群体在消化、睡眠、呼吸道不适、寒湿困扰等方面的日常健康需求更为突出。
与此同时,社区居民对便捷、低门槛、可持续的健康管理需求持续增长。
如何把专业医疗资源转化为触手可及的生活服务,成为基层医养机构探索的重点。
原因——需求侧变化与供给侧创新共同推动“中医药+”落地。
一方面,慢性病管理与亚健康人群扩大,使得健康服务从“疾病中心”向“健康中心”转变,强调预防关口前移、生活方式干预与长期陪伴。
另一方面,中医“治未病”与药食同源理念在现代健康管理中具备天然适配性,若能与营养科学、标准化配方、食品化产品形态结合,更易进入食堂、家庭和社区场景。
基于此,日照港口医院以“港融有方”作答,通过“融医、融食、融情”构建可复制的服务框架,并依托“医院—职工—社区”三级服务网络,形成从专业评估到日常干预的闭环。
影响——把健康服务从“偶发就医”转为“日常供给”,提升获得感与黏性。
据介绍,“港融有方”以四大系列承载服务:面向日常食养的“悦心食养”“膳食有方”,面向季节性调养的“时令甘露”,以及体现中医药文化与便携使用的“本草佩安”等。
通过将药食同源食材转化为茶饮、糕点、主食等,降低了健康干预门槛,使职工在用餐、休息间隙即可完成“轻量化”调养;同时,服务触点由医院延伸至港区食堂、岗位一线和社区活动,增强健康管理的连续性。
以“中药饮品进食堂”为例,酸梅汤、山楂茯苓饮、山药秋梨饮等因契合作业人群的实际感受而形成稳定需求,健康服务从“需要专门抽时间”变为“工作生活的常态配置”。
对策——以标准化、场景化与人文关怀提升可持续性。
业内人士认为,“中医药+”要真正成为民生服务,需要兼顾专业性与可执行性:其一,强调科学精准。
通过中医科与营养科等多学科协同,围绕人群特点、季节变化与岗位工种差异进行配方优化,做到“适宜人群清晰、使用方式明确、风险提示到位”。
其二,强调生活化落地。
以食品、茶饮等易接受的形态进入食堂与福利体系,形成稳定供给与反馈机制,让健康管理自然嵌入“三餐四季”。
其三,强调温度与信任。
品牌提出“融情”维度,突出“立足港口、服务职工、辐射社区”的公益属性,通过节庆福利、夜市科普、互动体验等方式,增强医患沟通与健康教育的可感知度。
以春节前赶制健康糕点为例,既体现对一线劳动者的关怀,也为健康产品的品质与口碑提供背书。
前景——从单位场景到社会场景,推动中医药文化与现代健康服务融合发展。
随着健康中国战略深入推进,基层医疗机构在预防干预、健康教育、慢病管理方面承担更重要角色。
港口医院的实践显示,中医药服务既可通过标准化产品体系走进单位食堂、福利与工会服务,也可通过“中医药文化夜市”等形式进入社区公共空间,提升传播力与参与度。
未来,若能进一步完善数据化评估、个性化推荐与质量控制体系,建立更清晰的服务规范与效果评价指标,并与家庭医生签约、职业健康管理等形成联动,“中医药+”有望在更多行业单位与社区复制推广,实现从单点服务到系统治理的升级。
"港融有方"品牌的实践表明,传统中医药文化在当代社会仍具有强大的生命力。
关键在于如何创新呈现方式,让古老的医学智慧以现代人乐于接受的形式融入日常生活。
山东港口日照港口医院的探索,不仅为港口职工和社区居民提供了便捷、温暖的健康守护,更为其他医疗卫生机构如何更好地服务人民健康提供了有益借鉴。
在健康中国建设的新征程中,这样的创新实践值得推广和深化,让中医药文化真正成为人民美好生活的重要组成部分。