三亚这个地方现在正狠抓旅游市场的管理呢，特别是对那些骗游客花钱的行为下手特别狠。最近有个游客在网上说，他在三亚的时候被一辆不是正规出租车的司机拉到一家海鲜店吃东西，结果就点了4样海鲜和2个椰子，居然要收1930元。服务员还在一旁瞎说，“整个三亚都是这个价”，这让游客怀疑这是不是真的合理，钱花得冤不冤。 其实这种事在别的地方也老发生了，有的司机或者导游跟店老板合伙坑人，搞一些虚假宣传、误导别人多花钱的套路，对消费者的权益伤害挺大，也把当地的名声给弄坏了。仔细看看这背后的原因，主要还是因为游客刚到外地啥都不知道，只能听司机或者导游的话；再加上有些商家打价格擦边球、用口头承诺糊弄人，让游客结账时发现价格不对；还有那种没牌照的黑车不好管，跟店里的关系也不透明。这些情况凑在一起，就容易让那些骗钱的行为在角落里钻空子。 要是这种事儿一直不管，对游客和三亚、甚至海南都不好。游客不光是吃亏了钱，玩得也不开心，以后都不敢再来了；三亚要是这么被个别店给毁了名声，想当那个国际消费中心就难了；整个旅游行业要是没了信誉，以后谁还敢来啊。 这次针对这件事，三亚市市场监督管理局已经和交通部门一起去查了，说了狠话要“依法从严处理”，这说明政府管这事是真的很坚决。以后还得靠各个部门一块使劲儿：不光是看车和餐馆，所有环节都得管起来；把投诉电话12345和那个“三亚放心游”的平台弄得顺溜点；鼓励大家留证据去维权；再让那些诚信的商家被推荐出来，逼着不老实的人没生意做。 现在咱们国家旅游的趋势是要搞品质而不是光看数量了，对监管的要求更高了。三亚这次处理问题挺有代表性的。以后还可以用电子合同、给商家建立信用档案、用大数据盯着他们这些手段来让监管更聪明更精细。 说到底还是要好好管、好好服务才行。只有把市场环境弄得干干净净的，才能把游客带来的钱变成城市发展的动力。旅游本来就是让人看风景、交朋友的地方，每次消费好不好都记在大家心里呢。三亚这次反应这么快、查得这么透，就是想让市场公平一点。以后只有把法律、信用、监管和服务这四个方面都做好了，才能让大家出来玩得安心又舒心，让“诗和远方”一直都在。