2月3日,2025年春运拉开序幕。成都东站候车大厅里,客运值班员任睿刚把一位坐轮椅的旅客送到检票口,转身就被多名旅客围住询问车次信息。不远处,失物招领处的韩静婷正忙着接听电话,核对遗失物品信息。这样的忙碌场景,是春运期间铁路车站的日常。
当传统铁路遇上现代科技,这场发生在成都枢纽的服务升级给人以启示:技术创新的意义不在于取代人力,而在于释放更多人性化服务的可能。在建设交通强国的道路上,既需要智能设备的精准高效,也离不开铁路人的温暖坚守——这或许正是中国式现代化的生动写照。
2月3日,2025年春运拉开序幕。成都东站候车大厅里,客运值班员任睿刚把一位坐轮椅的旅客送到检票口,转身就被多名旅客围住询问车次信息。不远处,失物招领处的韩静婷正忙着接听电话,核对遗失物品信息。这样的忙碌场景,是春运期间铁路车站的日常。
当传统铁路遇上现代科技,这场发生在成都枢纽的服务升级给人以启示:技术创新的意义不在于取代人力,而在于释放更多人性化服务的可能。在建设交通强国的道路上,既需要智能设备的精准高效,也离不开铁路人的温暖坚守——这或许正是中国式现代化的生动写照。