近年来,电信网络诈骗与“旅游类”衍生骗局交织叠加,针对中老年群体的精准诱导明显增多。
一些不法分子利用信息差、情感关怀缺口和“低价福利”心理,通过电话、短信、社交平台群聊等渠道实施诱骗,造成财产损失,也影响家庭稳定与社区安全。
如何把反诈知识送到家门口、把风险预警做到最前端,成为基层治理中的现实课题。
问题在于,诈骗手法持续翻新,但部分居民尤其是中老年人对新型诈骗链条认知不足。
电信诈骗常见套路包括冒充公检法、冒充客服退款理赔、虚假投资理财、刷单返利等,往往以“紧急”“保密”“限时操作”制造压力,诱导转账或泄露验证码。
旅游诈骗则常以“免费体检、免费礼品、免费旅游”引流,继而在行程中叠加强制消费、诱导购买高价商品,甚至包装成“旅游项目投资”“养老旅居投资”,以高回报承诺实施资金盘式诈骗。
两类骗局共同点是先建立信任、再制造焦虑、最后引导资金流转,受害者往往在“来不及核实”的情况下陷入圈套。
原因层面,至少有三方面值得关注:一是诈骗信息触达渠道多元化,社区居民日常接触的短视频、社交群、陌生电话等均可能成为“入口”,辨识成本上升;二是中老年群体在智能设备使用、信息核验、风险识别上存在差异,面对“专业话术”和“定制化剧本”更易受扰动;三是旅游消费需求增长与市场信息不对称并存,个别不法机构借“低价团”或“赠送福利”设置连环套,将消费场景异化为诈骗场景。
上述因素叠加,使“电诈+旅诈”成为社区反诈宣传需要重点回应的高频风险点。
影响方面,直接损失表现为个人财产受损、维权成本上升,间接影响则体现在家庭关系紧张、老年人心理压力加重以及社区安全感被削弱。
对基层治理而言,诈骗案件不仅占用警务与调解资源,也可能引发连锁性社会问题。
更关键的是,一旦形成“身边人受骗”的扩散效应,社区居民对陌生信息的信任机制将被持续侵蚀,影响正常的社会交往与消费信心。
针对上述问题,12月18日,由半岛晨报社联合星海湾街道主办的“反诈你我他,乐龄万家行”专项公益宣传活动在新希望社区开展。
活动以“案例讲清套路、方法给到手上”为导向,围绕电信诈骗与旅游诈骗高发情形进行拆解式宣讲,帮助居民把“听过”转化为“会用”。
沙河口区公安分局富国街派出所民警结合社区常见警情,从诈骗分子的切入点、话术推进和资金转移方式入手,提示居民在面对陌生来电、要求转账、索要验证码等情形时要保持警惕,并用易记易用的提醒要点进行归纳,强化“先核实、再操作”的行为习惯。
活动同时突出预警处置的关键环节,明确提示“96110是反诈中心预警电话,应当及时接听”。
从防范链条看,预警电话的意义在于争取“止损窗口期”:当系统识别到高风险通话或转账行为时,及时提醒可能帮助当事人中止操作、联系家属或就近报警,减少损失。
对于中老年群体而言,把“接听96110”固化为日常安全习惯,是低成本、高收益的防线之一。
在旅游诈骗防范方面,活动结合社区公益宣讲经验,通过视频案例聚焦“免费礼品游”“低价特价团”“旅游投资骗局”等三类陷阱,提示居民警惕“先送小利、再诱大额”的路径,尤其要对“承诺高回报、鼓动拉人头、要求私下转账或签署模糊合同”的所谓“投资项目”保持距离。
同时,活动引导居民选择信息透明、合同规范、费用构成清晰、退改规则明确的旅游产品,强调出行前应通过正规渠道核验资质、保留宣传材料与支付凭证,必要时与子女沟通或向社区、警方咨询,降低决策风险。
从对策视角看,此类活动的价值在于把反诈工作从“事后提醒”前移到“事前预防”,并将法治宣传与民生服务相结合。
一方面,通过社区场景开展面对面讲解,更便于用通俗方式解释复杂骗局,提升居民的识骗能力;另一方面,通过提供可落地的生活指引,帮助居民在消费与出行中形成“安全清单”,让防骗成为日常生活的一部分。
参与居民的积极反馈也表明,基层反诈宣传只有贴近需求、聚焦痛点、提供方法,才能真正增强获得感与安全感。
前景判断上,随着数字化生活深入和老龄化程度提高,针对老年群体的诈骗风险仍将长期存在,反诈工作需要从单次宣传走向常态机制。
下一步,推动反诈知识“进社区、进家庭、进群组”,加强警社联动和预警提示的覆盖面,同时完善旅游消费领域的信息公开与投诉处置渠道,有助于构建更稳固的基层安全屏障。
主办方表示,将持续开展相关公益活动,推动防骗知识在社区落地见效。
在人口老龄化与数字化并行的时代背景下,筑牢老年群体防骗防线需要全社会共同参与。
此次公益活动既是一次精准的风险干预,更是基层社会治理创新的生动实践。
当每个社区都能织密这样的防护网络,“老有所安”的美好愿景将加速照进现实。