杭州上城区这两年琢磨出了一套新招儿,给社区治理带来了新活力,特别是在丁兰街道。这地方在寒冬腊月里办了一场热闹的“邻里嘉年华”,把原本冷冷清清的基层治理给激活了。大家伙儿都觉得,这不仅仅是个过节的活动,更是观察中国社区怎么变现代的一个窗口。 长虹社区的做法很有意思,完全打破了过去那种只管“管”人的老思路。现场设了个“暖心驿站”,特别有象征意义。咱们把10位快递员和外卖骑手当作首批“新年暖心人”,给他们送腊八粥、春联还有保暖的东西。骑手辛师傅拿到物资后挺感动,说这让他感觉到了这座城市的温度。其实这也说明了服务对象变了,不再只是管着本地的老住户,也开始把快递小哥这些新业态的从业者当“新市民”看了。社区党总支书记陈祎说,现在的社区治理得打破传统的边界,把常住在这里的所有建设者、服务者都照顾进去。 上城区这两年已经建了127个类似的服务站点,累计服务了超过2万人次的新就业群体。 活动里头最受欢迎的板块叫“非遗寻味·匠心传承”,大家都爱凑过去看。书法、糖画、拓印这些传统手艺摊位前挤满了人。孩子们在志愿者的教底下亲手做年画,老艺人在糖画台前耍绝活,老老少少凑一块儿传着文化记忆。浙江大学社会学系的教授分析说,这种传统节日在社区里搞活了,有两个好处:一是保护了非遗,二是让大家产生了共同记忆和身份认同。 把抽象的传统文化变成能动手玩的体验,让文化自信在咱们身边扎了根。 大家觉得“家门口赶大集”特别方便,这是因为社区把各种资源整合好了。这次活动把街道文化站、辖区企业、社会组织还有志愿者团队都拉过来了,形成了“社区搭台、多方唱戏”的局面。从策划到执行,专业社会组织干了60%的活儿,企业赞助也有30%。这就不像以前光靠政府拨款了。这种创新不仅省下了行政成本、提高了服务的专业程度,还让社区跟辖区单位的关系更黏糊了。 上城区民政局的负责人介绍说,他们在47个社区都推了这种“资源整合清单”制度,总共撬动了社会资源超过一千万元。 更值得注意的是,“邻里嘉年华”现在已经被大家当成自家的“新年俗”了。从政府组织活动变成居民自己主动传下去的习惯。中国社区发展研究院的专家指出:现代城市建设关键看居民有没有主心骨和归属感。长虹社区通过一直搞文化活动和服务创新,正在把“情感共同体”和“价值共同体”给建起来了。这给怎么破解城市里人际关系冷的难题提供了一个活例子。 长虹社区这事儿就像一滴水掉在镜子上,映出了中国基层治理创新的多彩样子。它既是过年时的欢聚时刻,也是平时社区管理的探索;既是展示传统文化的窗口,也是培养大家共同体意识的地方;既是服务范围的扩大延伸,也是把“以人民为中心”思想落到实处的体现。 咱们国家城市化到了高质量发展的时候了,怎么让城市既有规矩又有活力、既有传统又有现代、既高效又有人情味?这成了个大问题。长虹社区的探索告诉我们答案可能就藏在把文化传承、民生服务、社区认同融到一块儿的实践里头。 当越来越多的社区能像长虹这样弄出自己的“新年俗”,城市治理的根基就更牢了,老百姓的获得感、幸福感、安全感也就更实在、更有保障、更长久了。