博兴农商银行新城支行最近搞了个大动作，专门去北关商贸城给商户送服务，这事儿办得挺接地气。大家都知道，北关商贸城是个大商场，里头住着好多开饭馆、卖东西的小老板。这些老板平时忙得脚不沾地，本来就没功夫跑银行办事儿，再加上也不太懂金融的道道，碰到麻烦事心里就没底。博兴农商银行新城支行的工作人员就琢磨着怎么把服务送到大家面前，不麻烦大家跑路。 他们搞了个党员服务队，直接把柜台搬到了市场里头。在走访的时候，工作人员给大伙儿讲了个关键的事，就是存款有保障。按照《存款保险条例》，50万元以内的存款都是保本的，大家不用怕钱丢了。除了讲政策，他们还教大家怎么认假币、管钱。遇到商家问钱收不到、零钱换不了这些具体问题，服务人员当场就记下了需求清单，能马上解决的就找技术人员帮忙，解决不了的就先答应以后再上门定制方案。 现在看来效果挺好的。商户们都说这样服务好，有个开饭馆的老板说：“银行的人上门讲存款保险，我干这一行心里就更踏实了。”博兴农商银行新城支行通过这种上门走访的方式，不光解决了大家的难处，还把银行跟老百姓的心拉得更近了。这种主动服务的做法，其实就是银行融入地方经济、为老百姓办实事的缩影。 把服务窗口往基层挪一挪、需求响应弄得更闭环一点，这事儿能让金融服务覆盖得更广、效率更高。以后要是想让普惠金融做得更实在、更贴近老百姓的需要，就得继续把资源往需求多的地方投、往老百姓的家门口送。