2月11日那天,林州市横水镇南庄村有个叫王俊亮的村民刚从外地赶回家过年,一进门就被国网林州市供电公司的工作人员给围住了。他看着人家给自己家里的电线、开关、插座都仔细检查了一遍,心里那个高兴啊,就对工作人员说:“我们常年在外打工,最怕家里出个用电的岔子。昨天才到家,你们就来帮我看了,这真是太贴心了!”其实年关一到,好多像王俊亮这样的外出务工人员都陆续往回赶了。为了让大伙回家就能用上安全又暖和的电,国网林州市供电公司早就开始准备了。林州市公司那边给各村发了便民服务卡,还印了好多安全用电的宣传资料。工作人员主动跑到村里去开展“用电义诊”,把家里的线路设备挨个看一遍,发现老化的电线就换了,破损的导线就包好了,有故障的配件也给修了。工作人员不光是修电路,还现场教大家怎么预防触电、怎么急救。为了把服务做得更到位,林州市供电公司跟乡镇、村委会和社区都打好了招呼。他们开通用电服务的绿色通道,简化了办电流程。谁要想办电,回家就能通电。这样一来,工作人员直接把服务送到了家门口。 张澜和苏世一这两位记者算了一下账:截至目前,国网林州市供电公司已经帮32户返乡的客户解决了用电难题,处理掉了10多处隐患。以后国网林州市供电公司还要接着干下去:他们会持续盯着返乡人员的用电需求,想办法优化服务措施、扩大服务范围。他们要靠可靠的供电和暖心的服务,把温暖送到千家万户手里,让大家过个舒心的年。