今天早上，2026年的春运第一天，厦门北站的站台上热闹非凡。我刚到站台，就看到一群乘务员穿着鲜艳的花袄，戴着毛绒帽子，正用北方口音热情地招呼着旅客们上车。这趟K974次列车从厦门北站出发，前往哈尔滨西站，全程要跑3500公里，经过十省一市。车上的环境布置得很有东北特色，你可以看到红灯笼、剪纸福字、传统大花布纹样的床旗还有冰雪故乡的主题打卡区。乘务员还准备了军大衣、棉帽等道具，让旅客们拍照留念。这种布置不仅让旅途不单调，还把东北文化直接送到了旅客面前。餐车上也充满了东北味道，铁锅炖大鹅、锅包肉、酸菜粉、粘豆包、冻梨还有冰糖葫芦一应俱全。一位哈尔滨的旅客带着孩子坐这趟车，他说列车就像把东北年夜饭搬到了路上，让孩子提前感受到了家乡的味道。这次列车服务还有很多贴心的地方，比如便民服务箱、充电设备和应急药品，还有夜间巡视为旅客整理被角、清晨备好热水等细节服务。列车长王军说他们想让旅客感受到家一样的温暖。K974次列车的路线非常长，跨越了福建、江西、安徽、河南、山东、河北、辽宁、吉林还有黑龙江。旅客从闽南出发后，会经过赣鄱平原的田园风光，再穿越华北冬日的平原，最后到达松花江畔。这趟车不仅是空间的跨越，也是观察中国南北自然风貌与人文差异的窗口。这次以文化为主题的服务实践展示了春运服务模式的创新。通过场景营造、饮食体验和精细化服务，K974次列车把交通工具变成了文化传播和情感联结的空间。这不仅温暖了旅途也展现了交通运输行业服务升级与文化自信融合的发展方向。未来还有更多空间可以拓展“铁路+文化”的内涵让旅途成为更多人感知中华多元文化的契机。