问题:海洋旅游升温之下,如何把“流量”变为“留量” 随着我国海洋旅游消费持续升温,多地沿海航线热门时段出现“一票难求”。青岛海上旅游近期热度明显:从奥帆中心出发的落日观景航线、以海鸥伴飞为特色的主题游船,以及“海上穿越大桥”等新线路,让游客从海上视角重新认识这座城市。热度之下,更现实的问题也随之出现——海上游如何从短期走红走向长期稳定,进而形成可持续的产业链和服务体系。 原因:资源禀赋叠加产品创新,治理机制决定上限 青岛兼具山海相依的自然条件与现代海湾城市景观,具备发展海上观光线路的优势。以落日时段为卖点的观景航线,将城市地标与海天景致串联;“追鸥逐浪”把生态体验转化为更可参与、可记录的旅游场景;“海上穿越大桥”则把工程景观、海上视角与科普体验结合,增强产品差异化与复游意愿。 更关键的变化来自治理方式。此前海上旅游一度存在航商分散、各自揽客、价格竞争无序、服务标准不一等问题,旺季抢客、淡季闲置的矛盾突出。针对这些痛点,当地以联合运营破题:由平台牵头整合多家民营航商,推动码头管理、航线规划、票务发售、结算归口、运营调度等环节协同,减少内耗、提高效率,为市场稳定运行提供支撑。 影响:服务提质与供给扩容并进,带动全域文旅联动 在产品层面,海上游正从单一“出海看景”转向多场景体验,逐步形成“海洋+研学”“海洋+美食”“海洋+音乐”等复合业态,带动停留时间和消费深度提升。游客结构也在变化,跨省客源占比上升,口碑评价趋稳向好,海上游对冬季淡季的带动作用开始显现。 在产业层面,海上交通网络的串联效应继续放大。通过整合前海、后海、西海岸等多处码头资源,推动形成更便捷的海上通达体系,海上游不再是单点项目,而更像连接城市景观、公共文化场馆与滨海商业的“流动走廊”,有助于把分散的滨海资源转化为可组织、可运营、可持续的旅游供给。 对策:以标准化、安全化、生态化夯实“海上目的地”底座 面对持续增长的客流,青岛下一步关键在于把“好看、好玩”进一步落实到“好到达、好服务、好保障”。一是完善码头与航线供给,加快新建和改造旅游码头,提升高峰期承载能力与周转效率。二是强化统一服务标准,围绕票务规则、运力调配、投诉处置、应急救援等建立更清晰的流程体系,以规范运营提升体验稳定性。三是守牢安全与生态底线,在海况预警、船舶检验、乘船秩序、生态投喂与观鸥引导各上细化管理,推动“看海不扰海、亲海更护海”。四是推动产品从“网红化”向“品牌化”升级,形成可持续的内容传播与城市品牌叙事,减少同质化竞争。 前景:从“城市海景”走向“海洋度假”,形成更强国际吸引力 业内认为,海洋旅游的竞争正从景观比拼转向综合运营能力比拼。青岛提出打造国际滨海旅游度假目的地,意味着海上游需要与邮轮游、海岛游、低空观光等互补,构建立体化产品矩阵。随着统一运营机制更加成熟、码头网络完善、复合业态持续丰富,青岛有望将海上旅游打造为城市文旅的新增长点,并在更大范围内带动滨海消费、公共服务与城市更新联合推进。
一片海,既是风景,也能成为产业。青岛的实践表明,海洋旅游要实现高质量发展,既需要有效统筹与制度安排,也离不开市场主体的创新与协作。当“看海”延伸为“玩海”,当分散的航商走向有序协同,海洋的价值就不再停留在风景线层面,而可能成为带动城市经济、塑造城市品牌的长期动力。对不少拥有海洋资源却开发不足的沿海城市而言,这或许是一点值得借鉴的启示。