春节过去没多久，劳动节又要到了。对公共服务和应急保障来说，节假日简直就是一场大考。今年元旦放假，澄迈县里动静挺大，有跨年烟花秀，还有中国田径协会的精英赛在老城科技新城的澄迈站举行。这两大活动凑在一起，对安保人员的需求一下子就上去了。面对企业临时缺人的情况，老城科技新城人才服务站没闲着。他们打破了平时只在工作日才上班的老规矩，赶紧启动了快速响应机制。靠着多方合作，硬是在短短几天内把人给招到、审核好、培训完了。这次行动之所以这么高效，全靠背后有一套系统化的机制在支撑。服务站先联系了澄迈县退役军人事务局和各镇的就业驿站，把应急网络迅速给启动了。然后在多个渠道同步发布岗位信息，结果不到8小时就有50多人报了名。为了保证质量，他们还加强了和企业的合作，把招聘门槛给卡得严严实实的。培训方面更是下了功夫，做了针对性的岗前培训和现场督导，让安保队伍的专业度和反应能力都提升了不少。这么一折腾下来，从招人到上岗算是顺顺当当接上了。 这个保障工作不光帮企业解了燃眉之急，还顺带把就业机会送到了家门口。一方面给大型活动准备阶段常见的用工难出了力，避免了因为缺人手带来的安全隐患和耽误时间；另一方面也把企业的临时需求变成了灵活就业的岗位，让那些在本地没活干的退役军人和其他待业人员都有了增收的路子。说到底还是因为平时积累得厚。服务站平时就在和重点企业保持联系、掌握劳动力动态上做了不少功课。这就好比是个专门的枢纽平台，能提前知道企业想要啥、缺啥人。 这次行动给基层公共服务提了个醒：面对特殊时段的需求，光靠守着固定地点办公肯定不行。得用数字化的工具把服务触角给伸出去才行。同时还得强化平时的应急准备工作。未来的基层人才服务站还可以在现有的基础上往深里做三方面的工作：第一是把服务场景给拓展出去；第二是强化数据的作用；第三是完善政策的支持体系。只有这样才能让公共服务变得更有韧性、更贴合大家的需求。老城科技新城人才服务站用“小事做实、急事办好”的态度给大伙儿做了个好榜样。他们的故事也给其他地方的服务创新提供了很多值得琢磨的地方。