这事儿还得从10月下旬说起,嘉善县西塘景区一家饰品店老板在清理店面的时候,无意翻出了个红棕色钱包。打开一看,钱包里现金1111元,外地市民卡都有,最让他觉得特别的是里头夹着张边缘泛黄但非常平整的老照片。老板心里头一琢磨,感觉这张照片肯定有不一样的含义,立马给西塘派出所打电话报了警。这一次报警已经不单纯是找个钱包了,更是牵扯到了情感寄托。顾一成这位辅警接到报警电话的时候就说了,照片能保存得这么好,肯定是对失主特别有意义。 这次事情能很快解决还真离不开几个方面的配合:一方面是老板有责任心、有眼力见儿;另一方面是咱们基层警察很懂老百姓的心思;还有就是警方跨区域合作的机制给力。因为通过市民卡查到的信息,外地的公安机关也立马参与进来一起找人。这种多方一起努力的办事效率确实高。 等到警察联系到蒋女士的时候,她第一反应不是问钱包里的钱少没少,而是急着问照片还在不在。原来那张照片是她去世十多年祖母的唯一影像,这么多年她一直随身带着。 从这件事儿里能看出来,有时候物品本身的价值没多大意思了,附着在上面的情感记忆才是最宝贵的。物质东西可能说没就没了,但这些老照片、旧信件承载的记忆是永远回不来的。 警方在处理这件事儿的时候也挺讲究的:常规财物按标准流程走就行,像这种带情感价值的东西就启动特殊关怀程序。顾一成寄还东西的时候特意拿干净包装把照片单独包好保管起来,这看着是小事儿,其实是公共服务观念变了。 这事儿虽然是个例,却给以后的基层治理提供了很好的参考。据统计2023年全国旅游景区捡到的东西里有17%的失主都说这东西有特殊意义呢。 以后咱们的公共服务体系可以搞成两层响应机制:一面管财物招领的规矩要定好;一面还得建立起一套识别和处置情感物品的办法。 有些试点地区已经在警务平台里加上了“特殊情感价值物品”的标签了。 当警方的工作不光是破案追赃还得守护记忆的时候;当普通老百姓不光是拾金不昧还学会拾情不昧的时候;我们就能看到社会治理变得越来越精细了。 这张小照片就像一面镜子一样,把我们对精神价值的守护意识给照了出来。 这份对情感价值的看重正是社会主义核心价值观在生活里最生动的表现。