公众关切如何更快更准地被听见、被回应，是提升治理效能的现实课题。
四川省人民政府网站近日启动“在线访谈”栏目2026年访谈主题征集活动，邀请社会各界围绕经济社会发展重点与民生热点提出问题和建议。
征集时间为2026年3月5日至4月12日，省政府网站将根据留言集中度与代表性，邀请相关权威部门（单位）走进“在线访谈”，对政策推进情况进行解读并回应疑问。
从问题导向看，当前经济运行与社会生活中，不少议题与群众感受高度相关：投资项目如何更高效落地、消费活力如何进一步释放、就业结构性矛盾如何缓解、社保待遇和公共服务如何更均衡、教育资源如何更优配置等，都需要更高频、可追溯、可解释的政策沟通机制。
与此同时，科技创新、城乡融合、生态环境治理、对外开放与社会安全等领域政策链条长、专业性强，公众对政策预期、执行路径与效果评估的关注不断提升，信息不对称容易引发误读，也容易造成政策获得感不足。
从原因分析看，随着数字政务加快推进，公众参与公共事务的渠道更多元、表达更直接，对政府回应速度、回应质量与问题闭环的期待同步提高。
特别是在经济转型、产业升级和公共服务优化的背景下，单向信息发布已难以满足需求，制度化、常态化的互动平台成为连接政府决策与社会感知的重要桥梁。
四川省政府网站连续多年面向社会征集访谈主题，正是以机制化方式把“公众关切”纳入议程设置，推动政策解读从“我讲你听”转向“你问我答、以问促改”。
从影响层面看，公开征集主题并组织权威部门集中回应，有助于提升政策透明度和执行可预期性。
一方面，通过把问题摆到台面上，有利于及时澄清误解、回应疑虑，减少信息差带来的焦虑；另一方面，也能让部门更直观地掌握政策落地的堵点、服务供给的短板，从而推动完善配套措施，提升政策精准度。
对地方治理而言，这种互动还能够在一定程度上形成社会共识，凝聚改革推进的合力。
从对策安排看，此次征集鼓励网友围绕投资、消费、就业、社保、教育等民生关切留言，也覆盖科技创新、城乡融合、生态环保、对外开放、社会安全等重点领域。
活动结束后，省政府网站计划于4月13日至19日公示抽取名单，并向100名参与网友赠送礼品，奖品发放时间为4月20日至30日。
业内人士认为，适度的激励机制有利于提升参与度，但更关键的是把参与转化为治理改进：建议在后续访谈中强化“问题清单—责任部门—办理进度—结果反馈”的闭环展示，提升回应的可验证性；对共性问题形成专题解读，对个性问题提供规范指引，推动政策信息从“看得见”向“用得上”延伸。
从前景判断看，四川省政府网站“在线访谈”栏目自2007年开通以来，围绕省委省政府重点工作部署和公众关注热点，已联动市（州）和省级部门（单位）开展在线访谈200余期，并与多家主流媒体建立联合直播机制，扩大政策传播覆盖面。
随着公共服务需求精细化、政策供给系统化趋势增强，在线访谈等制度化互动平台预计将进一步向专业化、场景化升级：一方面，围绕企业发展、就业创业、公共服务等高频需求，开展更具操作性的答疑；另一方面，在重大政策出台、重点工程推进、治理难点攻坚等关键节点，强化权威解读与数据支撑，提升公众对政策目标、路径与成效的理解度。
政务公开与公众参与是现代治理体系的重要支柱。
四川省政府通过“在线访谈”栏目持续拓宽民意表达渠道，既展现了开放透明的执政理念，也为政策制定提供了更广泛的民意基础。
未来，随着此类互动机制的不断完善，政府与公众的良性互动将进一步推动社会发展的科学化与民主化。