黑河市市场监督管理局近日组织开展了全市范围的"入企调研、送法上门"专项服务行动，旨优化营商环境、支持民营经济发展； 当前，民营企业在市场准入、日常经营、知识产权保护等环节仍面临不少实际困难。许多企业对对应的法律法规理解不够，对政策支持措施了解不足，这在一定程度上制约了企业的规范发展。黑河市市场监管部门主动出击，将政策宣讲和业务指导送到企业门前。 在调研走访中，工作人员与多家企业负责人进行了深入座谈，系统收集了企业在准入、经营过程中的具体诉求。针对收集到的问题，市场监管部门采取"法规解读+案例剖析+现场答疑"的服务模式，围绕《公平竞争审查制度》《企业合规指引》等15项重点政策进行了详细讲解，将抽象的法律条款转化为具体案例，帮助企业更好地理解和掌握政策要点。 为树立合规经营标杆，市场监管部门首批确定了10家示范企业，这些企业因其规范的经营行为和突出的合规意识被选中，将作为其他企业学习交流的对象，有利于在全市形成崇尚合规的良好氛围。 在知识产权保护上，工作人员针对商标注册申请流程等民营企业普遍关切的问题进行了逐一解答，并现场发放了《黑河市知识产权惠企政策汇总》等资料。市场监管部门表示，将聚焦企业实际需求，推送知识产权质押融资、海外维权援助等政策，引导知识产权代理机构发挥好桥梁纽带作用，帮助经营主体全面提升知识产权的创造、运用和保护能力。 不容忽视的是，这个专项行动形成了纵向联动、横向协同工作机制。嫩江市市场监督管理局积极响应，走访了嫩江市金达商务代理有限责任公司及黑龙江德邦知识产权代理有限公司，对规范知识产权代理执业行为进行了专项解读。通过市县两级的上下联动，实现了全市商标代理机构走访的全覆盖。
服务企业的关键在于把制度优势转化为治理效能，把政策语言转化为企业听得懂、用得上的行动指南；黑河市以专项行动推动监管与服务同向发力——既回应了企业的现实关切——也为合规经营、创新发展夯实了制度基础。下一步，如何将走访调研形成的问题清单转化为长效机制、将示范经验转化为行业普遍能力，将成为提升市场治理水平、推动民营经济高质量发展的重要着力点。