淮南市文化旅游局把今年典型的违法案例给通报了，就是想让文旅市场规矩点，保护消费者权益不受侵害。3月11号，记者从局里还有行政执法队那边打听到，2025年一共查了92起侵害消费者权益的案子，还有1起移送司法机关去了。正好赶在3月15号国际消费者权益日那天，咱们就把这些典型案例集中曝光一下。 第一个例子就是网吧违规接未成年人上网。2025年有家长举报说有家网吧这么干，执法人员一查，这家网吧还拿“充值送网费”当幌子去骗孩子的钱。最后对他们罚款6000元，还勒令退了100元钱。现场执法人员还给老板们讲了《未成年人保护法》，让他们守住底线，合法经营。 第二个例子是预付式消费退费扯皮的事。有位L女士在培训机构报了96学时的课程，花了2890元。后来机构换地方了，她没法上课了，就想要回80学时的钱。机构一开始想扣20%的违约金，两边谈不拢。最后经调解，机构答应免掉违约金，按学时比例退钱给她。 第三个例子是考级提前收钱的事儿。有位Y先生说舞蹈机构提前一年就把考级费收走了，后来孩子不去考了，机构不退钱。经过调解，机构把考级费和相应的课时费大概1000元都退给他了。 第四个、第五个例子都跟旅行社虚假宣传有关。有位高某反映旅游路线跟宣传的不一样，一查确实是假的。对旅行社没收违法所得964元、罚款5000元，负责人也被罚了2000元，还让他们把1736元钱退给消费者。另一家旅行社在山东玩的时候让游客扫码买翡翠，也是虚假宣传的招数。执法部门没收了他们的违法所得4290元、罚款5000元，负责人被罚了2000元，还帮游客要回了1800元购物损失。 第六个例子是无证经营骗老年人钱的事。2025年6月有个叫张某的人没导游证也没旅行社许可，就带着50位老人去指定的地方买保健品。联合多部门一起处置后，帮受害的游客挽回了54万多块钱的损失，还给张某罚了11000元。这次行动算是在跨区域、跨部门打击骗老人购物的问题上有了新突破。 第七个例子是卖盗版书的事儿。2025年9月群众举报寿县有家音像店卖盗版光盘。执法人员现场查出了5679盘外文音像制品。查出来这家店根本没从国家规定的渠道进货。最后给他们警告、没收所有东西、罚款30000元。 来源：观淮资讯初审：李孟玉复审：胡瑛坤终审：朱睿峰