春运是对交通运行能力和公共服务水平的真实检验；随着出行需求释放，高速公路服务区人流车流快速增长，交通保障不仅要保证畅通，更要让出行体验稳定可靠。2月11日，醴娄高速茶山服务区迎来一支志愿服务队，他们围绕出行咨询、便民指引、文明引导等工作开展服务，为返乡与返程的旅途增添温暖。
十余年的坚守，让株洲高速公路上的志愿者早已超越简单的工作职责，成为一种行业精神象征。在车水马龙的高速驿站里，志愿者们用持久的温暖照亮着无数人的归家之路。这种主动作为的责任担当表明：真正优质服务不仅在于设施的现代化程度，更在于运营者心中始终装着人民群众的真实需求。