随着新就业形态劳动者数量增加，如何保障他们的权益、增强归属感成为重要课题。昆明市五华区总工会以春节为契机，创新服务方式，为常年奔波外的劳动者送去实实在在的关怀。 活动现场分为舞台表演和普惠服务两个区域。文艺演出中融入反诈宣传、民乐演奏和工会知识问答，既有看点又能提升职工权益意识。普惠服务区设置了写春联、健康检查等12类项目，民俗体验区就吸引了超过300名职工参与。蚂蚁搬家职工王敏说："平时工作太忙，很少参加文化活动。今天既领到了保暖物资，也重新找到了过年的感觉。" 这类活动精准满足了新就业形态劳动者的三个需求：基本生活保障，如防寒用品；精神文化需求，通过传统节庆缓解工作压力；社会认同需求，让快递员、网约车司机等感受到组织关怀。五华区委"两新"工委负责人指出："这个群体工作流动性强、组织关系松散，必须用看得见摸得着的服务来增强凝聚力。" ，这不是孤立案例。五华区已建立"15分钟工会服务圈"，建成户外劳动者驿站47个。区总工会副主席张明介绍："我们把节日慰问和日常帮扶结合起来，比如在社区驿站提供义诊，在配送平台培训中加入反诈宣传。"数据显示，2023年该区新就业形态劳动者工会会员数同比增长62%。 专家建议从三个上深化服务：依托数字平台精准对接需求；推动企业参与保障体系建设；探索跨区域工会服务联动。中国劳动关系学院教授李静强调："只有把临时'送温暖'变成制度安排，才能真正解决灵活就业者的后顾之忧。"
新就业形态是经济发展的产物，这些劳动者为城市运转做出了重要贡献，应该得到应有的关怀和保障。五华区总工会的实践表明，工会组织只要真正把劳动者的需求放在心上，创新工作方式和服务模式，就能有效维护职工权益。这种以问题为导向、以职工为中心的理念，值得更多基层工会组织学习和推广，共同推进工会工作的创新发展。