2月28日，网友爆料称，在郑州东站二楼候车大厅的母婴室里，一名保洁员使用水池洗脚，给旅客带来了极大的不适。视频中显示，这名保洁员坐在较高的水池台面上，用较低的水池洗脚。这个母婴室本应该给宝宝和妈妈提供便利和爱心服务，却成了保洁员洗脚的场所。当事人所属润达物业管理有限公司对此表示道歉，并已经辞退了涉事保洁员。这个公司还表示，他们将对母婴设施进行全面深度消杀整改，把涉事区域的母婴设施全部撤换更新，从制度、流程和人员管理上堵住漏洞。公司还表示要给旅客一个满意的答复，加强卫生管理。当事人所属润达物业管理有限公司把事件发生在母婴室内让旅客感受到了不安和不满。这是因为母婴室内的设施本来应该被精心维护和使用，现在却被用作别的用途。保洁员使用母婴室的水池洗脚引起了广泛关注和讨论。这个视频给旅客留下了不好的印象，也让他们对公共场所卫生问题感到担忧。针对这个事件，润达物业管理有限公司发布声明表示道歉。他们承认管理不到位，也承担相应责任。这个公司已经第一时间处理了相关保洁员，并且承诺全面整改站内所有母婴设施。他们还表示要完善保洁员管理机制，提高服务标准和职业道德水平。润达物业管理有限公司还承诺全面加强卫生管理措施，杜绝类似事件再次发生。这个公司表示会从制度、流程和人员管理上堵住漏洞。郑州东站二楼候车大厅母婴室的卫生问题引起了广大网友关注和讨论。大家对这个事件表示非常不满和愤怒。这个视频也引发了人们对公共场所卫生问题的关注和思考。润达物业管理有限公司给旅客带来了严重影响和困扰。