10秒就能帮你把隐藏在合同里的“霸王条款”揪出来

10秒就能帮你把隐藏在合同里的“霸王条款”揪出来。很多人都是在发生纠纷后才发现,自己签的合同里有不得退款、找零这些条款。大段文字里暗藏陷阱,到底怎么才能快速辨认呢?华西都市报-封面新闻记者吴冰清给我们带来了一个好消息,市场监管部门推出了新功能。 成都市市场监管局近日上线了一个微信公众号,叫“成都市场监管”,里面有个“信约智行”的小程序。只要打开这个公众号,找到“消费合同体检站”,点击“上传消费合同”,系统就会自动给合同做个“智能体检”,10秒就能找出那些不公平的地方。 这个小程序其实很聪明,它能用自然语言处理技术理解条款的意思,还会把市场监管部门的公开案例整合进去。根据消费者的反馈不断改进算法,准确率越来越高。除了找出霸王条款,它还会关联《消费者权益保护法实施条例》的核心条款,告诉你哪些是违规行为。 现在这个小程序已经覆盖了购物、餐饮、健身还有美容美发等好多场景。成都市市场监管局相关负责人说,他们发现有三家企业的协议里爱耍小聪明:有的培训机构说培训课程售出不退;有的医美机构约定争议要去医药所在地法院解决;还有的日用品店直接写着“清仓折扣/不退不换”。这几家企业都被责令改正了。 华西都市报-封面新闻记者吴冰清和实习生李可欣给我们展示了如何使用这个小程序:点击“上传消费合同”,系统会自动分析潜在风险点,给出解读和维权建议。消费者再也不用担心被“霸王条款”坑了。