闲鱼最近把“保真奢品”业务给升级了,把鉴定和寄卖托管的流程给弄完善了。以前普通用户要是想在平台上卖奢侈品,得在一大堆商品里挑挑拣拣,还要自己判断成色和真假,定价、曝光还有售后这些事儿都挺费工夫。这次闲鱼推出了全流程的寄卖托管服务,把交易流程给标准化成“估价、鉴定、定价、上架、履约”,不用再让人那么费劲。用户在线上估好价、下完订单,顺丰就会免费上门来取件。东西到了平台那边经过专业鉴定后,卖家可以在平台给的价格区间里自己定个价。剩下的拍摄照片、上架销售还有售后履约这些活儿,全交给闲鱼寄卖中心来管,把个人卖家的时间和精力给省下来了。 为了让大家更信任这个平台,闲鱼不光给每个用户安排了客户经理上门咨询的服务,还承诺对商品进行30项质检,再加上中检机构复检。在存放环节上,平台专门弄了个恒温仓库来保管货物,24小时360度监控着。这次活动期间,平台还给用户发了最高1500元的现金红包来补贴交易成本。 奢侈品行业的人分析说,闲鱼现在是通过全托管服务和保真鉴定体系来降低大家在二手奢侈品交易上的信任成本,让非标奢侈品流通得更顺畅些。以后高净值人群对闲置资产配置和流转的需求越来越大,闲鱼在这个二手市场里扮演的角色也会从单纯的信息撮合者变成一个能覆盖关键交易环节的服务型平台。