《你好，12315》第二季刚在B站上线，大家一看就知道讲的是市监怎么打假的。这片子是B站自己做的，每周六晚上8点大家都能看得到。这次节目给大家看的是包头和福州这两个城市的情况，继续盯着那些在基层做市场监督执法的工作人员。他们在工商、质检、食品药品、物价还有知识产权这些执法的第一线干活，把那些跟消费者有关系的事情给记下来了。这部片子是国内第一个专门讲市场监督的纪实纪录片，第一季去年播出后，大家特别爱看，因为拍得真实，风格也年轻。总共播放了1.5亿次，B站里给它评了9分。大伙儿记住了在街头巷尾跑来跑去的“督哥督姐”，也看到了执法的时候有温度。 现在第二季又来了，纪录片又要带大家深入到消费纠纷里去看真假的现场。让大家看看执法人员怎么明辨是非、维护公平。首集《打“假”进行时》还是用以前那种生动的纪实风格拍的，讲了包头跟福州发生的三个典型案件。让大家感觉像是亲自跟着市监的人一起去执法一样。 第一个案件是一家名牌鞋店卖假货的事。店里的人在那里推来推去扯皮不清。店里的经理说得含含糊糊的，幕后的人故意藏着不见人，货物也不见了踪影。这些障碍对内蒙古包头市青山区市场监督管理局科学路所所长李鑫来说都是难题。李鑫一边用法律刚性来面对那些狡辩的商家，一边用柔性耐心去化解那些老人的抵触情绪。最后他从通话记录里找到了关键的证据，让卖假货的人没法再藏着了。 第二个案件是老年人保健品诈骗案。福州市鼓楼区市场监督管理局安泰所所长叶大平带着人突击检查现场。那个负责人否认得很厉害，周围的老人也不清楚状况问这问那场面很混乱。叶大平靠录音证据揭穿了虚假宣传的把戏。 还有一件事是福州的一个男子投诉销售的纠纷。那个男子其实是想骚扰女销售员没成功才投诉的。他还威胁人家家人安全。福州市鼓楼区市场监督管理局安泰所副所长邱宜铃和执法人员苏菲去调查清楚了事情经过。经过双方陈述和证据梳理线索后他们把真相还原出来了。 接下来节目还会讲婚介退费纠纷、“阴阳小票”差价疑云、电梯伤人事故调查等案件的故事。 等一会儿更多关于消费维权的故事就要上演了，让大家看看执法人员怎么在情理法之间秉公处置吧。