你听说了没，上海这边警方最近正在查超市里偷东西的事。这事儿挺有意思的，现在新零售模式搞得挺火，自助结账系统基本是大型商超的标配了。虽然这技术能提升购物效率吧，不过最近却成了个别消费者干坏事的漏洞。上海公安局治安总队发现有些商超货损率猛增，就赶紧组织人去查。结果发现，涉案人员还挺复杂的，查出来的那40多个人里头，有的开豪车住高档小区，有的就是普通退休人员。更让人没想到的是，他们偷的东西主要是进口水果、海鲜刺身这些贵价货，跟以前大家想的偷米面油啥的完全不一样。 拿陈某来说吧，监控拍得可清楚了，他好几次在自助结账的时候故意不扫码。今年3月到5月这段时间，他在一家品牌超市把进口榴莲、鲜牛奶这些东西直接装进袋子拿走了，有一次金额高达299元。最让人郁闷的是，保安头一回发现他漏扫还帮他补了钱，结果这哥们转头又去偷。还有奉贤区有个退休人员叫秦某，他的手法更随意。监控画面显示他把54.9元的肋排藏进裤兜里就走了，什么牛肉蔬菜都不放过。附近的顾客也说经常看到这种情况但没人管。 上海市公安局治安总队的人分析说这案子有三个新特点：一是有些人觉得自助结账的地方没人管就去蹭便宜；二是觉得在超市偷东西算“占便宜”，违法成本低；三是偷的东西越来越贵，说明不是为了过日子。针对这种情况，上海警方打算多管齐下：一方面依法严惩达到立案标准的案件；另一方面还得让商超把防护系统搞得更严实。 家乐福华东区的安全总监说了，他们按照警方的建议加了三招：给自助结账区配专门的引导员、升级监控的人脸识别功能、建立可疑行为预警机制。措施一落地货损率就降了将近四成。中国人民大学法学院的教授王伟也说了：“这些人根本就是在破坏信任。超市搞自助服务就是因为信任顾客，现在有些人干坏事不光坑了企业经济上的损失，还伤了商业社会的诚信基础。” 据统计，上海的大商超因为这种盗窃一年损失好几百万元。虽然单笔钱不多，但背后的社会诚信问题真的得好好琢磨琢磨。现在上海警方正琢磨着搞个联防机制，通过数据共享啥的来建立长效防范体系。在城市治理现代化这个过程里头，怎么在商业便利跟风险防控之间找个平衡，怎么把公民的诚信意识给培养起来，这可是提升城市精细化管理水平的大课题啊！正如警方说的：“维护商业信任体系需要全社会一起动手，每个人都得做个诚信的践行者和守护者。”