中国驻越南使馆发布重要提醒:严防电子烟违法携带及富国岛订房欺诈

近期,中国驻越南大使馆在梳理领事协助案例与当地执法动态基础上,对拟赴越中国公民发布安全与合规提示,围绕禁限携带物品、出入境与用工管理、道路交通风险以及旅游消费纠纷等高频问题提出针对性建议。

相关提示既反映越南法规政策阶段性调整,也提示出境游在信息不对称条件下面临的现实风险,具有较强的预警意义。

一段时间以来,涉电子烟入境受阻、签证与实际活动不匹配、酒驾事故以及在线订房纠纷等情况较为集中,成为影响出行体验与人身财产安全的主要问题点。

尤其在旅游目的地富国岛,出现游客线上支付后抵达发现“无房可住”的案例,暴露出部分不法商家利用平台治理缝隙、低价诱导与私下交易等方式实施欺诈的风险。

从原因看,一是越南对公共秩序、社会安全和健康管理领域的法规持续完善,对相关行为的行政处罚更趋严格,客观上提高了违规成本。

使馆提示指出,越方将对电子烟的携带、使用等行为实施更严监管,并明确个人、场所管理者及机构主体的差异化处罚尺度;对情节严重者,可能触及刑事责任。

对部分旅客而言,仍存在对目的地法律规定了解不足、侥幸心理和“常识化判断”替代规则查询的问题,导致在通关与执法环节遭遇不必要的损失。

二是出入境与用工、参展活动的边界管理更精细。

越方针对逾期停留、非法务工以及签证目的与实际不符等行为设置较高罚款,反映其对劳务流动、治安秩序和社会管理的政策取向。

对赴越参展人士而言,海关对展品、宣传品查验严格,一旦携带物品与申报不清晰或手续不完备,容易引发通关延误甚至被拒入境,影响行程安排与商务活动。

三是道路交通风险叠加节假日聚餐饮酒等场景,易诱发重大伤亡。

越南摩托车出行比例较高、道路环境复杂,叠加夜间出行、酒精影响与驾驶资质不完备等因素,事故后果往往较为严重。

使馆提示强调持有当地驾照者应严格遵守交通法规,饮酒后优先选择出租车或代驾;无越南驾照者不应租借或驾驶机动车,这既是对自身安全的底线要求,也是避免因违法驾驶引发法律与保险风险的必要选择。

四是旅游消费领域的“低价陷阱”在热门目的地更易滋生。

富国岛旅游热度上升,住宿资源在旺季紧张,部分不法分子通过仿冒页面、虚假房源或“明显低于市场价”的报价吸引下单,再以私下转账、无发票无订单信息等方式规避平台监管。

游客抵达后因证据链不完整、沟通渠道不畅,维权成本随之上升,造成时间损失与额外支出。

上述问题的影响具有双重性:对个人而言,轻则行程受阻、财产受损,重则面临行政处罚乃至刑事风险以及人身伤害;对团队参展、商务往来与旅游市场而言,也会放大纠纷处置成本,影响出行效率与目的地口碑。

随着越南相关法规执行趋严、旅游市场持续升温,合规意识与风险识别能力将成为跨境出行的“必备技能”。

针对性对策方面,使馆提示强调“行前准备+在地守法+证据留存+及时求助”的闭环管理。

具体而言:第一,禁限物品方面,建议赴越人员严格做到不携带电子烟及加热烟草制品入境,避免因误判规定导致罚款、没收或更严重后果。

第二,证件与行程方面,应确保签证类型与实际目的一致,避免逾期停留;赴越参展可优先采用提前邮寄或按规定预先报关等方式处理展品与宣传品,减少现场查验不确定性。

第三,交通安全方面,坚持“酒后不驾车、无证不租车”,将夜间聚餐后的出行方式提前安排到位,尽量选择正规网约车或合规代驾。

第四,住宿预订方面,优先通过信誉良好的平台或网站下单,仔细核对酒店信息与联系方式,出发前主动再次确认订单与房态;对明显低于市场价的房源保持警惕,拒绝私下转账和缺少发票、预订信息的交易,并完整保存合同、支付记录、聊天记录等证据。

在遭遇订房纠纷等情况时,应第一时间与当地相关部门沟通并视情报警。

富国特区旅游投诉热线:0084-948864606;市场监督投诉热线:0084-916990633;公安机关值班电话:0084-297-3846019。

紧急情况下,可拨打越南报警电话0084-113,并可联系外交部全球领事保护与服务应急热线(24小时)+86-10-12308或+86-10-65612308;驻越南使馆领保电话0084-24-39331000;驻胡志明市总领事馆领保电话0084-908002226;驻岘港总领事馆领保电话0084-905580010。

展望后续,随着越南在公共健康、治安秩序、出入境管理等领域持续完善制度并强化执行,跨境旅行与商务活动的“规则成本”将进一步凸显。

对出境人员而言,合规不是可选项,而是保障安全、效率与权益的基础;对平台与行业而言,提升房源真实性审核、支付链路合规性与投诉处置效率,也将成为提升旅游目的地服务质量的重要环节。

随着中越人员往来日益密切,跨境旅游与商务活动中的法律文化差异不容忽视。

此次使馆提醒既是对具体风险的预警,亦折射出海外公民安全教育的长期课题。

未来,双边主管部门需加强信息互通与执法协作,而旅客自身提升规则意识,方能为跨境出行筑牢安全屏障。